Le rapport accusateur de l’ANFR sur Free Mobile dévoilé

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Nous l’évoquions hier, les conclusions du rapport de l’ANFR, commandé par Éric Besson, ministre de l’Industrie, sur le réseau de Free Mobile, viennent s’opposer aux résultats officiels publiés par l’autorité compétente, l’Arcep.

Bien que cette étude n’avait pas pour but d’être rendue publique, Le Point est parvenu à se la procurer et donne accès à l’intégralité du document. Il convient toutefois de signaler qu’il s’agit d’un premier jet auquel de nombreuses mesures manquent encore ; l’ANFR « remettra son rapport final à la fin du mois de mars 2012 ».

L’agence nationale des fréquences fournit notamment un bilan (incomplet) du statut des 979 antennes déclarées en service par Free Mobile. 47% d’entre elles ont été testées par l’ANFR. Sur cette proportion :

- 94 % des antennes contrôlées étaient fonctionnelles en émission

- 64 % accueillaient “spontanément” un téléphone Free Mobile (900 MHz et 2100 MHz confondus)

- 36 % conduisaient à une connexion au réseau Orange en itinérance


L’ANFR constate qu’il « était nécessaire
d’attendre environ une demi-heure pour qu’un appareil ayant établi une communication sur
l’un des réseaux (Free Mobile ou Orange) remette spontanément ce choix en question, que
l’appareil soit allumé ou éteint pendant cette période »
. Ce délai est pointé du doigt par l’agence, qui constate que cela engendre un amont important de connexions sur le réseau d’Orange.

Concrètement, cette étude gouvernementale n’a pas de valeur légale ; seule l’Arcep, qui est une autorité indépendante, reste chargée de vérifier que la couverture du réseau de Free Mobile est conforme ou non à ses engagements. Gageons d’ailleurs que cette dernière ne verra pas d’un très bon œil une telle remise en cause de son travail…

- Accéder à l’article du Point

- Télécharger le rapport complet de l’ANFR (PDF)

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

51 commentaires

  1. En gros remise du rapport le 30 février , le temps que free le lise, le vendredi 2 mars free modifie à l'arrache son paramétrage pour privilégier les antennes free lointaines aux antennes proches orange, et c'est pour ça que cela a bien planté durant 3 heures. J'imagine bien le truc suivant : antennes d'orange délestées mais trop de monde sur les rares antennes free, du coup plus assez de débit pour les appels.

  2. Il n'y a rien d'accusateur dans ce rapport ni contradictoire avec l'ACERP mais une simple description des faits.
    Seuls les non spécialistes peuvent penser qu'il y a un piège ou de la mauvaise foi.
    Free a bien installé antennes et couvre bien le pourcentage requis mais le fonctionnement des téléphones fait qu'ils ne choisissent pas le réseau Free assez fréquemment. En partie c'est la faute aux licences et à l'Etat: sans licence 2G, les anciens téléphones ne peuvent choisir que le réseau Orange. Il y a encore probablement 50% des téléphones qui ne fonctionnent qu'en 2G et qui ne peuvent se connecter qu'au réseau d'Orange. Ensuite, comme indiqué, une fois le réseau Orange accroché, ils y restent. Or accrocher un réseau Orange et y rester est bien plus probable que le réseau Free. Le rapport d'AFNR donne une bonne explication pourquoi malgré la couverture requise de 28% la majorité des appels passe par le réseau d'Orange et ne contredit rien.
    Free a tout intérêt à ce que les communications passent par son réseau pour réduire les coûts. Free peut même se plaindre à l'ACERP d'avoir des frais imprévus et demander des faveurs car du fait de l'absence de la licence 2G il subit des surcoûts importants imprévus car les téléphones préfèrent le réseau d'Orange.

  3. [b]bonjour
    MDR , le plus c'est 29 , mais bon on apprend tous les jours
    puisque ils y sont pourquoi il ne font pas le test pour la bande des 3 [/b]

  4. Il me semblait que l'ANFR reprochait à l'Arcep de ne pas provoquer plusieurs appels simultanément pour tester le service voix (mais 1 seul appel à la fois), et que ce test de charge manquant était l'objet du litige.
    Cependant, dans leur protocole de test, ils procèdent strictement (pour la voix) de la même façon: 1 seul appel à la fois!!!
    => Du coup, où est l'utilité de refaire les mêmes tests? (A part une façon biaisée d'essayer d'obtenir les détails des antennes déclarées en service auprès de l'Arcep)

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