Problèmes freenautes : second bilan

54

Cette semaine, la chronique de l’autre mercredi sur deux consacrée aux problèmes freenautes, en partenariat avec l’AdUF, fait le bilan ! Tout comme il y a un an, il est temps de faire un tableau récapitulatif des problèmes abordés au sein de la quasi-vingtaine de chroniques de l’année écoulée.

Tous les sujets de l’année n’ont pas été listés, certains ne se prêtant tout simplement pas à l’exercice ou ne répondant pas réellement à la définition d’un « bug », d’autres étant tout simplement redondants, certains nous semblant enfin trop insignifiants. Une icône verte indique un problème résolu (ou en très large partie résolu), tandis qu’une icône rouge signale un bug toujours en activité ou jamais corrigé.

Edition du Problème Résolu ?
26 août Chutes de débit suite à une mise à jour DSLAM
26 août Nouveaux abonnés bloqués en Etape 1
26 août Erreur de facturation (six mois gratuits)
9 septembre Free sur Twitter : trop peu de visibilité
7 octobre « Grosse annonce » de Xavier Niel en retard
7 octobre Voile vert sur les chaînes HD ADSL
7 octobre Lenteurs et coupures de service sur Zimbra

partiel

5 novembre Problème d’aspect ratio sur télévisions 16/9
5 novembre Bug d’accès en écriture sur le disque dur de la Freebox en FTP
5 novembre Migration chaotique des mails Alice
18 novembre Indisponibilité des sous-titres sur certains canaux TV
18 novembre Paramètre de confidentialité de l’annuaire ignoré (Alice)
2 décembre Magnétoscope : problèmes en pause/lecture accélérée/retour rapide

partiel

2 décembre Pas de sauvegardes pour les jeux vidéo sur émulateurs
2 décembre Affichage erroné de la consommation téléphonique du mois en cours
16 décembre Saturations/débit en cuvette sur certains répartiteurs saturés

partiel

13 janvier Perte de données (adresses et mails stockés sur Zimbra)

partiel

13 janvier Résiliation du pack anniversaire avant la fin de l’engagement
27 janvier Impossible de gérer ses chaînes TV favorites
27 janvier Guide des programmes Télérama délaissé
27 janvier Bouquet « bas débit » pas mis à jour
10 février Absence de catch-up TV gratuite sur Freebox TV

en cours

27 février FreeWifi indisponible chez les non-dégroupés
27 février Encodages disparates sur Freebox TV

partiel

24 mars Services absents sur l’offre Freebox optique

partiel

24 mars Bugs d’affichage TV liés au HDMI
7 avril Bug de programmation à distance lié au changement d’heure
7 avril Certificats des téléphones Black et White hors-service
5 mai Problème d’initialisation de disques durs FAT32 sur Freebox HD
19 mai Ecrasements lors d’enregistrements chevauchés
19 mai Arrêt des enregistrements après minuit
19 mai Choix du mode vidéo indispo. lors d’une programmation en interface bas débit

On note avec satisfaction que cette année encore, la plupart des bugs, quel que soit leur niveau d’importance, ne perdurent pas et sont corrigés dans un délai raisonnable. D’autres subsistent, mais sont au moins partiellement corrigés. Finalement, même s’ils existent (on pense notamment au bug de SIP à l’international, ou encore à l’absence de timeshifting sur la TNT ; deux défauts que nous pointions déjà du doigt il y a un an), les bugs vraiment tenaces sont minoritaires…


N’hésitez pas à nous faire remonter d’éventuels problèmes sur assistance (at) aduf.org ou encore sur les forums techniques de l’AdUF ou de Freenews.

On se retrouve dans 15 jours pour une dernière chronique avant la trève estivale !

Partager

A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction]
Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

54 commentaires

  1. je ne comprends pas pourquoi ce problème n'est pas abordé : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=207337&postdays=0&postorder=asc&start=0 pb de passage en noir et blanc....

  2. pyfrombzh a écrit :
    je ne comprends pas pourquoi ce problème n'est pas abordé : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=207337&postdays=0&postorder=asc&start=0 pb de passage en noir et blanc....
    Le bug existe. Il suffit de passer en veille puis de ressortir de veille pour le surmonter. Au début, je ne n'avais trouvé que le redémarrage, mais c'est superflu.

  3. Il manque ce bug: Depuis fin Avril , la TV bas débit ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait avant , et ce depuis de nombreuses années. Ou est la compatibilité ascendante? Le chat a beau dire qu'il faut acheter un rateau pour regarder la TNT , pour moi ce n'est pas ça qui corrige le bug.

  4. Il n'est pas listé ce problème en HDMI? si on allume la FB avant la TV, on a un écran noir, il faut éteindre et rallumer la FB pour avoir l'image (jai du faire une programmation de la mort sur ma télécommande logitech harmony pour que la macro d'allumage marche :(( )

  5. mulanee a écrit :
    Il manque ce bug: Depuis fin Avril , la TV bas débit ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait avant , et ce depuis de nombreuses années. Ou est la compatibilité ascendante? Le chat a beau dire qu'il faut acheter un rateau pour regarder la TNT , pour moi ce n'est pas ça qui corrige le bug.
    http://www.freenews.fr/spip.php?article8206 Ce n'est pas un bug.

  6. >S’agit-il là d’un bug ou d’une marge de manœuvre volontaire pour le bon fonctionnement du web et du téléphone ? Il n'empêche que c'est une régression du service facturé

  7. TanKou a écrit :
    Il manque ce bug: Depuis fin Avril , la TV bas débit ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait avant , et ce depuis de nombreuses années. Ou est la compatibilité ascendante? Le chat a beau dire qu'il faut acheter un rateau pour regarder la TNT , pour moi ce n'est pas ça qui corrige le bug.
    http://www.freenews.fr/spip.php?article8206 Ce n'est pas un bug.
    Bonjour si ce n'est pas un bug, qu'est ce que c'est ? Mais le problème ne réside pas dans la définition du terme du problème mais dans sa résolution et depuis le 19 avril, je suis comme soeur Anne, je ne vois rien venir de la part de FREE. Quelqu'un a-t-il des informations concrètres sur la résolution de ce "bug" ? Merci pour votre réponse. ci94

  8. ci94 a écrit :
    [quote=mulanee]Il manque ce bug: Depuis fin Avril , la TV bas débit ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait avant , et ce depuis de nombreuses années. Ou est la compatibilité ascendante? Le chat a beau dire qu'il faut acheter un rateau pour regarder la TNT , pour moi ce n'est pas ça qui corrige le bug.
    http://www.freenews.fr/spip.php?article8206 Ce n'est pas un bug.
    Bonjour si ce n'est pas un bug, qu'est ce que c'est ? It's not a bug, it's a feature. :D Le débit d'encodage a changé. Soit tu as un débit suffisant, soit tu ne l'as pas, mais en aucun cas on ne peut parler de bug puisqu'il n'y a pas de problème, tout fonctionne de la manière dont cela doit fonctionner.

  9. Réagir sur le forum