Conditions tarifaires de la Freebox Révolution & FAQ

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La brochure tarifaire de l’offre Freebox Révolution, à compter du 14/12/2010, a été passée au crible par Freenews — l’occasion de repérer les principaux points-clés et les différentes modifications de l’offre…

Tout d’abord, il convient de noter que cette brochure ne concerne que l’offre Révolution. Les abonnés disposant d’une Freebox « classique » (version 5 ou inférieure) n’y sont donc pas soumis, sauf s’ils décident bien entendu d’opter pour l’offre de renouvellement vers la Freebox Révolution.

Les points-clés de l’offre en quelques lignes

- Option de “mise à disposition de boucle locale dédiée” : 5,99 €/mois.

Ce supplément est du chaque mois pour les abonnés en dégroupage total ou en fibre optique. Les abonnés en dégroupage partiel (conservant donc l’abonnement France Telecom) en sont dispensés.

- Frais d’activation : 96 €.

Le document stipule désormais clairement la possibilité de régler ses frais d’activation dès l’inscription (plein tarif), ou bien de manière différée, à la résiliation (en bénéficiant d’un tarif dégressif, cf. ci-dessous).

- Avantage fidélité : 1,5 €/mois.

Cet avantage, qui permet d’obtenir une réduction en fonction de son ancienneté sur ses frais d’activation à perception différée, diminue fortement par rapport à l’offre Freebox classique où elle était de 3 €/mois. A ce tarif, il faudra désormais 5 ans et 4 mois pour résilier gratuitement !

- Frais d’établissement d’accès : 39,99 €.

Ces frais sont dus à l’abonnement lorsqu’il s’agit d’une construction de ligne uniquement.

- Frais de réactivation d’un accès ayant supporté un service Freebox dans le même local au même nom au cours des 6 derniers mois, hors CLNS : 100 €.

Les abonnés ne pourront plus résilier puis se réabonner immédiatement (pour bénéficier du nouveau matériel sans avoir à payer de frais de renouvellement), sous peine de devoir payer 100 euros à Free.

Note : les abonnés victimes de slamming — CLNS signifie « changement de ligne non-sollicité » — sont épargnés par ces frais.

- Coûts en cas de dégradation ou non-restitution du matériel fourni

Le document stipule les sommes que le Freenaute devra à Free s’il n’est pas en mesure de restituer le matériel fonctionnel à l’opérateur :

Freebox Server 200€, Freebox Player 200€, Lecteur CD/DVD/BR défectueux 50€, défaut d’aspect 20€

Boîtier TV Light 200€

Freeplug 50€ l’unité, télécommande 20€, Manette Jeux 20€

Note

On remarquera la présence d’une mention « boîtier TV light » dans la liste du matériel. Rien de tel n’a pourtant été annoncé par Free jusqu’à présent sur l’offre Freebox Révolution. On peut raisonnablement en déduire qu’à l’instar des Freebox v5, les v6 disposeront de versions TV allégées, disponibles à la location via l’option multi-TV.

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Brochure tarifaire
applicable à l’offre Freebox Révolution

à compter du 14/12/2010

FAQ : autres informations utiles (non spécifiées dans le document)

- A partir de quand bénéficie-t-on des appels téléphoniques inclus vers les mobiles ?

Les Freenautes ayant fait la demande de renouvellement bénéficieront des avantages tarifaires de l’offre Freebox Révolution (dont les appels inclus vers les mobiles) dès réception de l’e-mail de confirmation de l’envoi de leur nouvelle Box.

Attention aux confusions : il ne s’agit pas des e-mails de confirmation de la demande de migration ou de confirmation de la commande, mais bien de l’e-mail qui vous informera de l’expédition effective de votre nouvelle Freebox.

- Je suis client multi-TV v5 et j’ai demandé le renouvellement vers Freebox Révolution, bénéficierai-je automatiquement de deux boîtiers Freebox Player ?

Non. Le boîtier HD principal de votre abonnement devra être restitué à Free en échange d’un boîtier Freebox Player, mais vous devrez conserver votre second boîtier HD en option. Celui-ci est compatible avec l’offre Freebox Révolution.

- Les non-dégroupés sont-ils concernés par la Freebox Révolution ?

Non ; cependant, d’après nos informations, les nouveaux abonnés en zone non-dégroupée devraient prochainement bénéficier de Freebox v5 ADSL (sans boîtier HD), contre des v4 actuellement.

- Y’aura-t-il une disparition de certains services sur la Freebox Révolution ?

Seul le service Freeplayer, jugé obsolète, tirera sa référence. Tout le reste (y compris les télésites, le multiposte…) demeure en place. Concernant TV Perso, le service sera toujours présent, même s’il faudra désormais faire l’acquisition d’un encodeur séparé pour y émettre. Nous n’avons pas plus d’informations à ce sujet pour le moment…

- Peut-on payer l’option à 5,99 € par mois pour profiter des appels inclus vers les mobiles, sans migrer vers la Freebox Révolution (ex. : pas envie de payer les frais de renouvellement, zone non-dégroupée… etc.) ?

Non : les appels vers les mobiles ne sont pas une option vendue séparément à 5,99 € mais une des caractéristique de l’offre Freebox Révolution. Vous ne pourrez en profiter que si vous êtes abonnés à l’offre Freebox Révolution.

Vous avez d’autres questions d’ordre pratique ou technique sur l’offre Freebox Révolution ?

N’hésitez pas à nous faire part de vos interrogations sur le forum en commentaire de l’article. Nous y répondrons dès que possible et l’article sera mis à jour en conséquence…

Dernière mise à jour de l’article : le 17 décembre 2010 à 13:45

- Retrouvez tous les articles et vidéos du lancement de la Freebox Révolution

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171 commentaires

  1. Frais de réactivation d’un accès ayant supporté un service Freebox dans le même local au même nom au cours des 6 derniers mois, hors CLNS : 100 €. Les abonnés ne pourront plus résilier puis se réabonner immédiatement (pour bénéficier du nouveau matériel sans avoir à payer de frais de renouvellement), sous peine de devoir payer 100 euros à Free. C EST PAS GRAVE JE PART CHEZ ALICE MÊME BOITIER COMME ÇÀ PAS DE FRAIS

  2. Bonjour, quelques petites questions. -Je n'ai pas souscrit encore à l'option multi poste, ai-je espoir de recevoir une seconde box V6 player si je fais la demande après avoir été migré en V6? -Le disque dure étant sur la box serveur et l'antenne TNT sur la box player, sera t'il toujours possible d'enregistrer la TNT? -Que devient le freeplayer avec cette nouvelle box Merci pour vos réponses :)

  3. tangi77 a écrit :
    Frais de réactivation d’un accès ayant supporté un service Freebox dans le même local au même nom au cours des 6 derniers mois, hors CLNS : 100 €. Les abonnés ne pourront plus résilier puis se réabonner immédiatement (pour bénéficier du nouveau matériel sans avoir à payer de frais de renouvellement), sous peine de devoir payer 100 euros à Free. C EST PAS GRAVE JE PART CHEZ ALICE MÊME BOITIER COMME ÇÀ PAS DE FRAIS
    Ca ne marchera pas Alice et Free même combat !

  4. Il y a un point que je comprend pas très bien. Je viens de déménager (pas le choix) et donc de perdre toute mon ancienneté. Si je migre vers la V6, devrais je payer les frais d'activations (96€) ou non ? En gros, vais je m'en tirer pour 96 € (arret de la V5) +119€ (prix de la V6) + 96 -1,5€/mois (lors de la résiliation, ou déménagement, ou...) ? Ou pas. Cordialement, Garionf

  5. J'ai une question sur l'offre Revolution.. Contrairement à l'offre V5, Free ne parle jamais de magnétoscope numérique pour l'offre Revolution, mais de NAS multimédia 250Go. Hors un NAS multimédia n'est pas nécessairement un magnétoscope numérique...! Deplus, pour ceux qui auront remarqué, le disque dur est présent dans le boitier ADSL et non pas le boitier TV. Hors à mon avis si il était prévu une fonction de magnétoscope numérique le disque dur aurait été dans le boitier TV, ne serait-ce que pour enregistrer la TNT..... Il me semble aussi me rappeler que si un FAI propose un magnétoscope numérique avec un disque dur supérieur à 40Go, ce dernier est soumis des taxes aux alentours de 15€... Free aurient-ils donc décidés de nous les offrir? Donc attention il risque d'il y avoir quelques déçus, à la réception la freebox Revolution... Vous en pensez quoi?

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