SOS Internautes est une nouvelle association créée et animée par des particuliers issus d’anciennes communautés d’internautes.
Présenté sous la forme d’un forum, ce site propose à tout internaute en difficulté une aide technique et juridique sur de nombreux sujets litigieux liés à Internet.
A l’instar de Grenouille.com, cette nouvelle communauté a la particularité d’être multi-FAI, et souhaite s’engager dans des démarches de recherche, d’information et de discussions autour des sujets qui ’coincent’ dans le monde des Fournisseurs d’Accès à Internet. 😉
« L’association contactera toute entité (FAI, collectivités locales…) en mesure de lui apporter des éléments de réponse. Elle n’hésitera pas à rencontrer et maintenir le dialogue avec ces personnes, afin de permettre une évolution positive de nos actions dans l’intérêt général.
SOS Internautes a d’ailleurs déjà entamé plusieurs actions afin de débloquer des situations qui nuisent au confort de nombreux abonnés : dégroupages tardifs de certaines communes (NRA dits « outdoor »), abonnés anciennement dégroupés qui se retrouvent subitement non-dégroupés sans avis de leur part (problème des NRA HD). L’association a également répondu à l’appel de certains collectifs menant eux-mêmes des actions, en leur offrant son assistance mais aussi une partie de son espace web. »…..
