Une rupture de fibre à l’origine d’une panne le 24 décembre en Dordogne

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Ça va couper, chérie

Elle a beaucoup fait parler d’elle : mercredi 24 décembre 2014 au soir, une panne touchait une grande quantité d’abonnés à l’offre Freebox (mais pas que) dans le département de la Dordogne (et de façon plus sporadique dans les départements voisins).

Pour le réveillon de Noël, de nombreux Périgordins ont eu la désagréable surprise de se voir privés de leur connexion Internet à domicile, aux alentours de 18h20. Tous les services associés (téléphonie, télévision…) étaient également hors service. La panne a touché les abonnés Free, mais pas seulement : les utilisateurs de SFR et Bouygues Telecom étaient logés à la même enseigne…

En cause, comme presque toujours dans une telle situation, une rupture de fibre optique en amont sur le réseau. Sud Ouest rapporte qu’un câble de fibre essentiel, acheminant le trafic vers les principaux opérateurs dans la région, a été sectionné le long d’une voie SNCF à Razac-sur-l’Isle et Chancelade. Contrairement à la majorité des cas où les gaines sont sectionnées de façon accidentelle lors de travaux de voirie, il s’agit ici d’un acte volontaire, dont la nature précise reste à déterminer : une tentative de vol de câble ou un acte de vandalisme délibéré sont les explications les plus plausibles.

Le rétablissement de la liaison a été long, mais selon le site Free-réseau, la situation est revenue à la normale jeudi soir — après un peu plus de 24 heures de panne pour les abonnés concernés.

Sources : Sud Ouest, Free-réseau
Photo : Andrzej 22 (sous licence Creative Commons BY-SA 3.0)

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

21 commentaires

  1. Pour info la panne a touché la Corrèze, la Creuse, la Dordogne, le Lot, la Haute-Vienne du 24/12 vers 18h30 jusqu'au 25/12 après 20h30 soit 110 Dslam.

    http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/2014-12-24

    et c'est la  2ème fois en 4 mois

    http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/2014-08-28

    Vivement la fibre orange.

  2. Who1amFr a écrit :

    Petite question, pourquoi les abonnés d'Orange n'ont pas été touchés par cette rupture de fibre ? Cordialement.


    Tout simplement parce que eux ont un vrai réseau, SFR a également un réseau très développé qu'il loue entre autre à free, une fibre pour x fai pour 5 départements, ça c'est du low-cost, avec orange au moins c'est autre chose.
    Pour avoir travaillé en 1999 (tempête du siècle) avec FT, Edf etc etc il y a du monde et des compétences, en cas de nouvelle tempête je ne parie pas un seul kopeck sur le "réseau" free.
    Enfin heureusement pour nous Orange est en train de fibrer à marche forcée, 2015 sera l'année de la fibre.
    Remercions free pour son absence totale de communication, de regrets...

  3. wireless a écrit :

    Pour avoir travaillé en 1999 (tempête du siècle) avec FT, Edf etc etc il y a du monde et des compétences, en cas de nouvelle tempête je ne parie pas un seul kopeck sur le "réseau" free.

    Effectivement, pas un seul kopeck sur le réseau Free en 1999... Comment le savez-vous ?
    Ah oui, Free est arrivé en 2002 sur l'ADSL, c'est pour ça !

  4. Thibault Vlacich a écrit :

    Effectivement, pas un seul kopeck sur le réseau Free en 1999... Comment le savez-vous ?
    Ah oui, Free est arrivé en 2002 sur l'ADSL, c'est pour ça !


    Pas de polémique inutile et stérile j'ai écrit :  en cas de nouvelle tempête je ne parie pas un seul kopeck sur le "réseau" free. Je trouve le fait qu'un seul tuyau "arrose" x départements tout à fait anormal et complètement débile.

    Sur ce, je ne souhaite en aucun cas une nouvelle tempête, plus de 70 morts !

  5. wireless a écrit :

    Pas de polémique inutile et stérile j'ai écrit :  en cas de nouvelle tempête je ne parie pas un seul kopeck sur le "réseau" free. Je trouve le fait qu'un seul tuyau "arrose" x départements tout à fait anormal et complètement débile.

    Sur ce, je ne souhaite en aucun cas une nouvelle tempête, plus de 70 morts !

    Je ne vois pas en quoi un tempête ferrait quoi que ce soit au réseau de Free. S'il y a une tempête, ce sont les réseaux téléphonique aériens qui seraient touchés, propriété exclusive d'Orange.

    Les tuyaux dont vous parlez sont des fibres enterrées.

    Et voici la carte de ces dits tuyaux : http://www.free-reseau.fr/statistiques/reseau-free-dec-2013.png
    Je vois pas où il y a "un seul tuyau [qui] "arrose" x départements"

  6. On voit très bien sur ta carte que sur Bordeaux / Limoges la boucle de redondance n'existe pas. Tu coupes la fibre sur cette section et tous les départements dépendants de ce backbone se trouvent isolés du monde.

  7. Histoire de faire la comparaison j'ai trouvé une carte (pas très à jour, elle date de 2005) du fibrage orange sur le site ortel.fr



    C'est nettement + détaillé dans les liens que la carte de Free donc un peu difficile à comparer.

    En regardant le réseau catégorisé "National" de Orange avec celui de  Free c'est assez ressemblant tout de même.

    Free-réseau avait ajouter les débits des liens sur la carte de 2011 également, mais je n'ai pas trouvé la source de l'info...


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