Dégroupage Total : quelques infos

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Alexandre Archambault nous livre sur le newsgroup frta un petit état des lieux en ce qui concerne les abonnements en dégroupage total.
On y apprend quelques valeurs intéressantes en ce qui concerne les taux d’erreurs, ainsi que sur les moyens mis en oeuvre par France Telecom (formations, Système d’Information..) pour améliorer la productivité globale. Ca semble plutôt positif pour l’avenir..

Le post intégral est ci-dessous

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Newsgroups : fr.reseaux.telecoms.adsl
Subject : Re : petit dialogue avec l’ART
From : [email protected] (Alexandre Archambault)
Date : Wed, 2 Mar 2005 12:49:35 +0100
Message-ID : <1gssnp5.1lf5p081d1fakkN%[email protected]>
References : <[email protected]> <[email protected]> <[email protected]>
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NNTP-Posting-Date : 02 Mar 2005 12:49:34 MET
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X-Complaints-To : [email protected]
Xref : news.free.fr fr.reseaux.telecoms.adsl:388030

Selon Arkanode dans l’article <[email protected]>
>

> Encore une fois, ça n’est pas du fait de France Télécom.
> Les opérateurs alternatifs ont tous les moyens (jusqu’à preuve du contraire)
> pour dégrouper une ligne non pas sur le numéros de téléphone mais par
> adresse.

Oui. Sur le papier.

Car la réalité est un peu toute autre : une procédure tellement efficace
chez FT que

(i) aucun traitement automatisé des demandes d’etudes
préalables de construction sur adresse n’existe à ce jour (idéal pour un
marché de masse)

(ii) la fiabilité des informations fournies reste
encore aléatoire, car sur les quelques dizaines d’accès testées, il a
fallu s’y reprendre à 3 voire 6 tentatives

(iii) une fois l’accès
identifié, le taux d’erreur de câblage à la production reste trop élevé,
de l’ordre de 15% (alors qu’en total par migration, il se rapproche du
taux rencontré en partiel), ce qui n’est pas vraiment compatible avec
les attentes d’un marché de masse.

Mais bon, d’ici le milieu de l’année, cela devrait s’améliorer, c’est ce
que FT annonce (cycle d’apprentissage, adaptation du SI, toussakoi),
sachant que les demandes d’études de faisabilité, facturées par FT,
seront alors refacturées aux candidats qui devront bien avoir à l’esprit
que les plâtres à essuyer seront encore pires qu’en total.

Alec,

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