SFR réalise des recrutements inquiétants sur le haut débit (T3 2011)

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C’était à craindre pour l’opérateur au carré rouge : face aux bons résultats affichés par la plupart des fournisseurs d’accès à Internet pour ce 3ème trimestre 2011, SFR ne se contente que des restes avec des chiffres de recrutement particulièrement médiocres.

Ainsi, en trois mois, l’opérateur n’a recruté que 29 000 nouveaux abonnés (nets de résiliations), loin derrière ses petits concurrents… et toujours en chute par rapport aux trimestres précédents.

SFR subit ainsi de plein fouet l’agressivité de ses concurrents (offres quadruple play de Bouygues, effet Freebox Révolution chez Free…) mais aussi le peu de popularité de sa propre box, la Neufbox Evolution. Celle-ci a tout de même été adoptée par 460 000 abonnés depuis sa sortie, tient à nuancer l’opérateur.

Le classement provisoire des fournisseurs d’accès s’établit ainsi comme suit :

- 1er : Orange (+107 000)

- 2è : Bouygues (+96 000)

- 3è : Iliad (+73 000)

- 4è : SFR (+29 000)

Avec, on le rappelle, une réussite nette pour Free si on prend ses résultats séparément de ceux d’Alice (en berne) : l’alternatif arrive alors en tête avec 113 000 nouveaux clients.

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

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