Free recrute des techniciens Back Office technique

11

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute des techniciens Back Office technique à Paris, à temps plein et en CDI.

Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler :

Technicien Back Office Technique (H/F)

Missions

- Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office et utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés Free.

- Sur un secteur géographique, le technicien Backoffice Technique à pour charge de :

- Analyser et traiter les remontées du FrontOffice signalant des accès dégradés ou hors service

- Lancer des investigations sur nos équipements et les équipements de l’opérateur historique

- Assurer le contrôle et le suivi des actions menées et gérer les relances

- Profil : Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau,
téléphonie, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les
nouvelles technologies (Adsl, fibre optique) et la gestion d’un ticket d’incident.

- Doué(e) d’une excellente maitrise technique, d’une grande capacité d’analyse et d’un sens aigu du relationnel,
vous êtes à même de vous adapter à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous aimez travailler en équipe tout en sachant respecter une méthodologie et des process établis.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier d’une expérience significative dans la gestion de ticket d’incident auprès des particuliers.

Informations complémentaires

- Société : Protelco

- Contrat à durée Indéterminée

- Période d’essai : 2 mois renouvelable

- Salaire : jusqu’à 24,6K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

- Jours travaillés : du lundi au vendredi

- Horaires : à définir

- Poste basé à Paris (75)

Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement (at) protelco.fr en indiquant en objet « Technicien(ne)s Backoffice ».

Partager

A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

11 commentaires

  1. eglander a écrit :

    Parfait mais avec ce salaire où vont-ils trouver un logement ?


    T'as rêvé !!! Un logement !!! Pourquoi faire ?

    Non ils le disent pas mais en fait il cherchent de jeunes célibataires au chômage habitant chez papa maman sur Paris.
    Avec 25% de chômage chez les jeunes de moins de 25 ans y a du choix...
    Tellement de choix qu'on peux les laminer sur le salaire, mais aussi les exploiter.

    Le pire c’est qu'ils n'ont même pas honte de poster une annonce pareille.

  2. Thibault Vlacich a écrit :

    On est quand même à 2000€ par mois...


    On est jusqu'à 2000€ par mois brut.
    Donc en réalité et en net, ça doit pas faire bien lourd...

    NB : 2000€ par mois brut donne ~1540€ net.

  3. Gromble a écrit :

    On est jusqu'à 2000€ par mois brut.
    Donc en réalité et en net, ça doit pas faire bien lourd...

    NB : 2000€ par mois brut donne ~1540€ net.

    C'est suffisant pour vivre en région parisienne, même si ce n'est pas le grand luxe.

  4. Ils demandent bien quelqu'un avec une expérience significative, doté de compétences et de connaissances pointues ? Pas un débutant ?

    Mais d'un autre côté c'est vrai qu'ils préviennent :
    Doué(e) (...) d’une grande capacité d’analyse (...), vous êtes à même de vous adapter à des problématiques

    Traduction : En réfléchissant, vous vous dites que c'est mal payé, mais vous vous y ferez ;D

  5. Yoann Ferret a écrit :

    C'est suffisant pour vivre en région parisienne, même si ce n'est pas le grand luxe.


    Oui avec un 20m2 à 700-800€ (?) et si les Parents ont le même salaire, ce sera un SDF.

  6. eglander a écrit :

    Oui avec un 20m2 à 700-800€ (?) et si les Parents ont le même salaire, ce sera un SDF.

    Je vis en région parisienne et les tarifs que tu affiches sont totalement surréalistes. Il faut savoir bouger, il y a des coins beaucoup plus accessibles à même pas 30 min. de la capitale.

  7. Yoann Ferret a écrit :

    C'est suffisant pour vivre en région parisienne, même si ce n'est pas le grand luxe.


    J'ai pas dit le contraire mais bon, ils recrutent pas n'importe qui non plus. Ils veulent une personne avec  « des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies » et avec une « expérience significative ».
    Pour ces compétences là, 24k€ brut primes incluses (donc au max hein, d'ailleurs on la pas le pourcentage de fixe et de variable dans le salaire), ça reste pas lourd.

  8. Yoann Ferret a écrit :

    Je vis en région parisienne et les tarifs que tu affiches sont totalement surréalistes. Il faut savoir bouger, il y a des coins beaucoup plus accessibles à même pas 30 min. de la capitale.


    En région parisienne, possible d'où le (?) mais à Paris c'est le tarif. Quant à savoir bouger, cela dépend de l'emploi même dans le privé !

  9. Réagir sur le forum