Et le projet se traduit par la conception d’un mini hub d’assistance, au coeur même des villes françaises, promettant dans le même temps, une intervention auprès de ses abonnés en difficulté, en moins de 24 heures, montre en main.
Cette innovation est la dernière en date de Free pour le compte de l’Assistance client, après Face to Free et l’assistance par WhatsApp dans le cadre de ses objectifs fixés sur la proximité et la rapidité d’intervention.
« Les 1ères étapes du déploiement de Free Proxi ont été réalisées ces derniers mois dans plusieurs villes pilotes avec succès », indique-t-on du côté de chez Free.