Fermeture du 118 818

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Extrait de la newsletter 668 de l’AdUF

Fermeture définitive ou provisoire ? Mystère. Toujours est-il que, depuis vendredi soir, si vous tentez de
joindre le 118 818, seul service de renseignements téléphoniques 100 % gratuit qu’Iliad (maison-mère
de Free) avait lancé en avril dernier (cf. http://www.aduf.org/archives/pdf/0527.pdf), vous
obtiendrez le message vocal suivant :

« A la veille de la libéralisation du marché des renseignements
téléphoniques intervenue le 3 avril 2006, le Groupe Iliad, dans un souci constant d’oeuvrer en vue de
faire bénéficier les consommateurs des meilleurs services au meilleur prix a décidé de proposer le seul
service de renseignements téléphoniques intégralement gratuit. Moins de deux mois après le lancement
de ce service gratuit, une société d’édition d’annuaires exploitant un service de renseignement payant
a sollicité judiciairement (le 29 mai) la fermeture de ce service. ».
 🙁

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60 commentaires

  1. ça ne m'étonne pas qu'il y ai eu plainte, vu ce que les autres dépense en pub et notamment à la télé, ils ont besoins d'amortir. Le 118 818 joue bien son rôle de troublion. Dommage ! A quand pagesjaunes.fr payantes ?

  2. Vous pourriez mettre le message audio en vrai MP3 ? Actuellement il est compressé par "Nero AAC Parser::XForm Out" et même ma version de Nero ne peut pas le jouer Je pense que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir l'écouter merci

  3. Sachant qu'il n'y a aucune pub pour le 118 818 (à ma connaissance) C'est que du bouche à oreille. J'entendais l'autre jour sur France Info que sur la 20taine (me rappel plus du chiffre exacte) de numéros attribués, près d'une 10zaine avait été rendu à l'ACERP et que plein de sociétés cherchaient des solution pour pas mettre la clef sous la porte

  4. dommage pour iliad, un de leur service étant boligé de fermé, c'est navrant de la part de ceux qui voudrait garder le monopole

    Wizou a écrit :
    Vous pourriez mettre le message audio en vrai MP3 ? Actuellement il est compressé par "Nero AAC Parser::XForm Out" et même ma version de Nero ne peut pas le jouer Je pense que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir l'écouter merci
    Sinon wizou, j'ai aucun probleme de lecture moi, j'utilise coolplayer (www.framasoft.net)

  5. Oh non ça ne peut pas fermer comme ça ! À la limite il faudrait que le service reste accessible uniquement depuis un numéro Free, comme ça ça pousserait les gens à se mettre à Free et il n'y aurait plus d'histoire de concurrence déloyale vu qu'il s'agirait d'un service supplémentaire à des clients déjà conquis…

  6. Pourquoi ne pas donner son nom (pourtant déja fait) : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3463 Quand à la qualité du service, cf l'avis d'un scientifique qui avait posté des comparatifs de tous les 118 testés de façon cartésienne : http://www.ciao.fr/118818__Avis_915814 http://www.ciao.fr/118007__Avis_929728 ça pouvait fâcher... surtout vu les prix ;') -- Fred

  7. comprends pas: on a pris l'habitude que free casse les burnes a tout le monde avec des prix plus bas que terre (vu que souvent inclus dans le forfait). pourquoi les concurrents n'ont-ils alors pas porté plainte pour le telephone gratuit vers les fixes? en gros,pourquoi la plainte ne porte QUE sur le 118818? et en plus,pour quel motif peut-on faire cesser ce genre de service? y'a autre chose,c'est pas possible! normalement,quand un service est "gratuit",c'est que quelque part,une autre boite REGLO qui fait payer son service DEVRAIT (bien noter le conditionnel ;-) ) fournir une prestation de bien meilleure qualité. (et il parait que le 118818,heureusement que c'etait gratuit,vu la pertinence toute relative des resultats.j'ai pas essayé perso,et je sais meme pas si le service s'est amelioré depuis le debut). et d'ailleurs,c'est un peu le mega aveu,quand meme: "ouais,a cause de vous,on peut pas se faire des -------- en or sur le dos des consommateurs,donc on vous attaque en justice (pour un motif inconnu pour le moment)" Et dire que l'autre jour a l'interview LCI,boukobza pensait saisir le regulateur pour position dominante abusive d'orange du fait que les mobiles orange/adsl wanadoo avaient une relation privilégiée que d'autres comme free ne pouvaient obtenir faute de discussions serieuses... maintenant,il peut sans hesiter,vu ce que les concurrents visiblement trop gourmands sont capables de faire...

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