173 nouvelles villes pour l’Assistance Technique de Proximité

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L’Assistance Technique de Proximité (ATP) continue d’étendre sa couverture nationale rapidement avec l’ajout de 173 nouvelles villes/communes à la liste des zones desservies, principalement du Nord-Pas de Calais ainsi que des Bouches-du-Rhône ou encore du Val d’Oise. Les Freenautes y résidant pourront donc bénéficier du dépannage à domicile gratuit en moins de 2 heures.

Petit rappel à toutes fins utiles : si (et seulement si) votre ville jouit de l’ATP, vous pouvez téléphoner directement au 0811 92 30 XX (où XX est votre numéro de département) de 8h à 22h15 en semaine.

Nouvelles villes couvertes par le service :

- Simiane-Collongue – 13109

- Tarascon – 13150

- Gignac la Nerthe – 13180

- Arles – 13200

- Cassis – 13260

- Roquevaire – 13360

- Auriol – 13390

- Gemenos – 13420

- Cabriès – 13480

- Meyreuil – 13590

- Ceyreste – 13600

- Carry le Rouet – 13620

- Fuveau – 13710

- Saint Victoret – 13730

- La Penne Sur Huveaune – 13821

- Saint Mitre les Remparts – 13920

- Sausset les Pins – 13960

- Frontignan – 34110

- Sète – 34200

- Seclin – 59113

- Loos – 59120

- Trith Saint Leger – 59125

- Lambersart – 59130

- Noyelles Les Seclin – 59139

- Wattignies – 59139

- Wattrelos – 59150

- Grand Fort Philippe – 59153

- Faches Thumesnil – 59155

- Lomme – 59160

- Capinghem – 59160

- Croix – 59170

- La Sentinelle – 59174

- Templemars – 59175

- Vendeville – 59175

- Cappelle La Grande – 59180

- Dechy – 59187

- Beuvrages – 59192

- Coudekerque Branche – 59210

- Roncq – 59223

- Hellemmes Lille – 59260

- Lezennes – 59260

- Craywick – 59279

- Loon Plage – 59279

- Mardyck – 59279

- Saint Andre lez Lille – 59350

- Anzin – 59410

- Mouvaux – 59420

- Fort Mardyck – 59430

- Saint Pol sur Mer – 59430

- Sin le Noble – 59450

- Aubry Du Hainaut – 59494

- Petite Foret – 59494

- Dorignies – 59500

- Douai – 59500

- Frais Marais – 59500

- Hem – 59510

- Forest Sur Marque – 59510

- Marquette lez Lille – 59520

- Cuincy – 59553

- Esquerchin – 59553

- Lauwin Planque – 59553

- Raismes – 59590

- Petite Synthe – 59640

- Grande Synthe – 59760

- Marly – 59770

- Ronchin – 59790

- Lesquin – 59810

- Gravelines – 59820

- Petit Fort Philippe – 59820

- Bruay Sur L Escaut – 59860

- Saint-Saulve – 59880

- Neuville en Ferrain – 59960

- Arras – 62000

- Dainville – 62000

- Calais – 62100

- Coulogne – 62100

- Henin Beaumont – 62110

- Labourse – 62113

- Sailly Labourse – 62113

- Verquigneul – 62113

- Sains en Gohelle – 62114

- Labeuvriere – 62122

- Lapugnoy – 62122

- Drouvin le Marais – 62131

- Vaudricourt – 62131

- Verquin – 62131

- Aix Noulette – 62160

- Bully les Mines – 62160

- Grenay – 62160

- Hesdigneul les Bethune – 62196

- Gosnay – 62199

- Boulogne Sur Mer – 62200

- Saint Martin Boulogne – 62200

- Achicourt – 62217

- Agny – 62217

- Beaurains – 62217

- Mercatel – 62217

- Neuville Vitasse – 62217

- Tilloy Les Mofflaines – 62217

- Wailly – 62217

- Beaurains – 62217

- Tilloy Les Mofflaines – 62217

- Loison sous Lens – 62219

- Longuenesse – 62219

- Carvin – 62220

- Noyelles sous Lens – 62221

- Anzin Saint Aubin – 62223

- Ecurie – 62223

- Feuchy – 62223

- Roclincourt – 62223

- Saint Laurent Blangy – 62223

- Saint Nicolas lez Arras – 62223

- Sainte Catherine les Arras – 62223

- Outreau – 62230

- Blériot – 62231

- Coquelles – 62231

- Peuplingues – 62231

- Sangatte – 62231

- Annezin – 62232

- Fouquereuil – 62232

- Fouquieres les Bethune – 62232

- Hinges – 62232

- Vendin les Bethune – 62232

- Noeux les Mines – 62290

- Eleu dit Leauwette – 62300

- Bethune – 62400

- Essars – 62400

- Locon – 62400

- Billy Montigny – 62420

- Sallaumines – 62430

- Harnes – 62440

- Calonne Ricouart – 62470

- Camblain Chatelain – 62470

- Le Portel – 62480

- Saint-Martin au Laert – 62500

- Saint-Omer – 62500

- Arques – 62510

- Lozinghem – 62540

- Marles les Mines – 62540

- Blendecques – 62575

- Barlin – 62620

- Houchin – 62620

- Maisnil les Ruitz – 62620

- Ruitz – 62620

- Beuvry – 62660

- Mazingarbe – 62670

- Mericourt – 62680

- Les Attaques – 62730

- Marck – 62730

- Fouquieres lez Lens – 62740

- Loos en Gohelle – 62750

- Lievin – 62800

- Haillicourt – 62940

- Noyelles Les Vermelles – 62980

- Vermelles – 62980

- Aix-les-Bains – 73100

- Orange – 84100

- Châtenay en France – 95190

- Fontenay en Parisis – 95190

- Goussainville – 95190

- Beaumont sur Oise – 95260

- Mours – 95260

- Domont – 95330

- Bernes sur oise – 95340

- Persan – 95340

- Piscop – 95350

- Saint Brice sous Forêt – 95350

- Montmagny – 95360

- Groslay – 95410

- Bonneuil en France – 95500

- Gonesse – 95500

- Le Thillay – 95500

- Vaudherland – 95500

Voir aussi : la liste complète de couverture du service

Source : Univers Freebox

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7 commentaires

  1. Rappel pour ceux qui l'ont oublié : Pour savoir définitivement si vous êtes couverts ou non, branchez vous sur la console, allez sur mon abonnement, mon assistance, et le texte qui apparait dans la page vous indiquera si vous êtes couvert par l'ATP. S'il ne dit rien à ce sujet, c'est malheureusement non.

  2. sukebe jiji a écrit :
    Rappel pour ceux qui l'ont oublié : Pour savoir définitivement si vous êtes couverts ou non, branchez vous sur la console, allez sur mon abonnement, mon assistance, et le texte qui apparait dans la page vous indiquera si vous êtes couvert par l'ATP. S'il ne dit rien à ce sujet, c'est malheureusement non.
    Le fait de pouvoir annuler un RDV avec un technicien itinérant signifie-t-il que la ville où je réside est couverte par l'ATP ?

  3. Salut, j'ai reçus cet après-midi un e mail de free m'indiquant que ma ville: Fos sur Mer (13270) étais éligible a une assistance technique dans un cadre expérimental: Cher Freenaute, Le Centre Relation Utilisateur de Free souhaite mettre à votre disposition une assistance technique dans un cadre expérimental. Vous pouvez désormais joindre les techniciens de votre ville au numéro suivant : 0811 92 30 13 (0,34 E prestation d'assistance dès mise en relation avec un conseiller, communication facturée à un tarif local). Ce nouveau service, exclusivement réservé aux Freenautes de la ville de Fos sur Mer confrontés à une difficulté technique, est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15. Nous tenons à vous rassurer : aucun problème spécifique dans votre ville ne justifie l'envoi de ce mail, uniquement destiné à vous faire part des nouvelles dispositions d'assistance technique. Pour toute assistance en dehors des horaires mentionnés, nous vous prions de bien vouloir consulter notre site http://www.assistancefree.fr/ ou de joindre le 3244, service ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nos conseillers se tiennent également à votre disposition à ce numéro pour tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services (à titre indicatif, temps moyen d'attente observé : moins de deux minutes). Nous espérons que ce nouveau service répondra à vos attentes et nous ne manquerons pas de vous tenir informés de cette expérimentation. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous prions de croire à l'expression de notre considération distinguée. Angélique BERGE Directrice de la Relation Abonnés

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