Alice commence à forcer les migrations vers les offres Freebox

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La fin du début de la fin

Après avoir lourdement incité ses abonnés à migrer vers des offres Free, Alice passe à l’étape suivante de cette transition : les derniers récalcitrants seront migrés de force, à commencer par les abonnés non-dégroupés.

Les utilisateurs encore actifs d’une Alicebox en zone non-dégroupée ont reçu un mail les avertissant que leur offre sera automatiquement remplacée par une Freebox Crystal en zone non-dégroupée (à 35,98 €/mois sans engagement).

Le courrier précise que le nouveau modem Freebox Crystal sera envoyé aux abonnés concernés « dans les prochains jours » et que la migration de l’offre se fera le 1er novembre 2014. À cette date, l’ensemble des conditions commerciales de l’offre Freebox leur seront appliquées.

Comme le prévoit la loi, en raison de cette modification de contrat, les utilisateurs concernés peuvent résilier leur contrat sans frais s’ils le souhaitent, dès maintenant et jusqu’à quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification, tant qu’ils n’ont pas explicitement validé les nouvelles conditions.

Il s’agit d’un nouveau chapitre dans l’histoire de la disparition inexorable de la marque Alice. Le sort des derniers abonnés à l’offre Alicebox Plus (en zone dégroupée) reste inconnu, même si on suppose qu’ils seront également migrés à terme vers une offre Free. Concernant la dernière offre toujours proposée commercialement par Alice (l’Alicebox Initial, sorte de pendant “low-cost” de la Freebox Crystal), on ne sait pas si elle sera conservée en l’état, ou réadaptée sous la marque Free…

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

14 commentaires

  1. Bonjour

    Pour répondre au question ci dessus

    Oui on peut toujours s'abonner à Alice , mais uniquement à Alice initial soit en dégroupage partiel, soit en dégroupage total .. ici la news ne concerne que les abonnements  Alice en zone NON dégroupée.

    Et oui c'est légal d'ailleurs à la fin de l'email il y a les mentions légales qui permettent de ne pas accepter et de résilier sans frais.

    Mais faut bien regarder ce qui est proposé ailleurs sur la zone non dégroupée, je n'ai pas l'impression qu'il y ait bien le choix ... et que ce soit meilleur tarif ailleurs.

    La majorité des abonnés Alice concernés seront quand meme un peu gagnant car pour quelques centimes de plus (hors cas particuliers) ils y gagneront en service supplémentaires

    Voir sur les  compléments d'infos à ce sujet sur les avantages à migrer ... il y en a.

    .

  2. Dude a écrit :

    Quel est l'intérêt de migrer ceux en Alicebox V5 ? Elle ne fait pas la même chose que la Freebox Crystal ?


    Bonsoir Dude,

    Si elle fait la même chose , mais chez Free .. et on sait bien que Free cherche à unifier les offres..
    Après la disparition en nouvelle souscription des abonnements Alicebox Plus, là ce sera la zone non dégroupée qui devra s'abonner directement chez Free ...

    De plus Alicebox V5 fait la même chose, quasi au même prix,  mais il y a plus de services coté Free, ils ne seront pas si perdants que cela ceux qui migrent (hors les cas spéciaux mais qui sont minoritaires)

  3. Actuellement avec l'offre alicebox initiale, je paye 9,99€ par mois (TV et appels vers les fixes compris).
    Pour une résidence secondaire, pas question de passer à 30€ par mois pour pas grand chose de plus.

  4. jls78n a écrit :

    Actuellement avec l'offre alicebox initiale, je paye 9,99€ par mois (TV et appels vers les fixes compris).
    Pour une résidence secondaire, pas question de passer à 30€ par mois pour pas grand chose de plus.


    Ca tombe bien, c'est pas le sujet !

    Les migrations concernent les NON-dégroupé, une minorité de clients quoi

  5. @jls78n, en effet  tu n'es pas concerné par cette news ;)

    Là il s'agit des abonnés en zone  NON dégroupée .

    Et Alicebox Initial c'est forcément de la zone dégroupée. Free sait très bien que les abonnés Alice  Initial tiennent à leur offre et je pense que Free aussi tient à garder cette offre basique  aussi... elle ne restera peut-etre pas sous le nom d'Alice (c'est ce qui avait été évoqué lors des Conventions Free) mais elle va perdurer sans aucun doute :)

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