Incident sur Angoulème (terminé)

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Depuis hier à 13h25, suite à une rupture de fibre optique les abonnés dégroupés d’Angoulème sont coupés du monde.

Selon les informations communiquées par Free, le service devrait être rétabli à 16h. Des interventions de génie civil sur un parking appartenant à France Telecom sont en effet nécessaire pour réparer les fibres incriminées.

Cette réparation se fera via la pose d’une rocade de fibre temporaire afin de contourner la coupure. La réparation définitive de la fibre ne pourra avoir lieu avant plusieurs semaines ou plusieurs mois.

 

 

Retrouvez ci-dessous le message de Nicolas Hyvernat sur le newsgroup proxad.free.adsl.degroupage :

Path : news.free.fr !xref-2.proxad.net !spooler2c-2.proxad.net !cleanfeed3-b.proxad.net !nnrp14-1.free.fr !not-for-mail
Newsgroups : proxad.free.adsl.degroupage
From : Nicolas Hyvernat
Subject : Re : Panne sur Angoulème
References : <[email protected]> <[email protected]>
Organization : Free SAS
Message-ID :
Mime-Version : 1.0
Content-Type : text/plain ; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding : 8bit
User-Agent : slrn/0.9.8.1pl1 (Debian)
Date : 28 Jul 2006 12:13:42 GMT
Lines : 26
NNTP-Posting-Date : 28 Jul 2006 14:13:42 MEST
NNTP-Posting-Host : 213.228.1.76
X-Trace : 1154088822 nnrp14-1.free.fr 13464 213.228.1.76:59254
X-Complaints-To : [email protected]
Xref : news.free.fr proxad.free.adsl.degroupage:293630

Je viens d’indiquer plus de details sur la coupure ici :

http://support.free.fr/reseau/

Nous sommes desoles pour la coupure, malheureusement nous ne sommes pas
les seuls impactes (un autre FAI est egalement dans le meme cas) et nous
sommes tous les 2 en attente des accompagnateurs de l’operateur
historique. Des que ceux-ci auront liberes le site et nous en donnerons
le feu vert, nous procederons a une reparation temporaire en attendant
une reparation definitive qui aura sans doute lieu d’ici quelques mois.

Nicolas Hyvernat

L’incident tel que décrit sur la page de l’état du réseau :

Incident sur Angouleme

En raison d’une coupure fibre suite à un forage pour passer des conduites hydrauliques, les 2 sites d’Angouleme Basseau et Roch sont actuellement isolés. La coupure s’avérant après investigation sur un parking appartenant à l’opérateur historique, la société en charge de la maintenance des fibres ne peut intervenir sans son accord, ceci impliquant des délais anormalement longs (opération de génie civil nécessaire sur le parking). Nous mettons tout en oeuvre pour faire pression sur l’opérateur historique afin qu’il donne son accord pour ces travaux urgents de réparation.

MAJ 28/07 : l’opérateur historique a commencé à libérer le parking en fin de matinée, mais ne reprendra cette opération qu’en début d’après-midi, permettant ainsi à la société de maintenance de travailler sur le problème : une rocade de fibre sera posée en parallèle pour rétablir le service en contournant les dégâts causés par la foreuse.

MAJ 28/07 14h : L’opérateur historique effectue une partie du raccordement temporaire de 14h à 15h, rétablissement prévu à 16h.

Retrouvez en temps réel la situation des DSLAM d’Angoulème sur Frimousse.org

Edit 16h45 : selon Frimousse.org les DSLAMs d’Angoulème sont à nouveaux joignables depuis 16h, l’incident est donc terminé.

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