L’assistance Free s’est distinguée par deux fois lors de la dernière édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l’AFRC (Association française de la relation client).
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Toute l’actualité de l’assistance technique et de la relations abonnés de Free et du groupe Iliad.
Angélique Gérard, directrice de la relation abonnés de Free-Iliad, nous a transmis ses vœux aux Freenautes pour l’année 2016 qui vient de débuter.
Face to Free, le service d’assistance visio de Free, est désormais disponible sur iPhone et iPad via une nouvelle application…
Le groupe Iliad (Free) est à la recherche, via son entité Protelco, de techniciens itinérants dans différentes villes aux quatre…
Free annonce le lancement de son service d’assistance visio, Face to Free, sur ordinateurs (via son site web). Il nécessitera…
L’application officielle gratuite « Assistance Free » sous Android vient d’être mise à jour. Cette version 1.0.3 comporte plusieurs nouveautés, dont l’identification…
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Free se dote d’une nouvelle application officielle pour smartphones et tablettes Android. Comme son nom l’indique, « Assistance Free » est l’application…
Free lancera dès lundi « Face to Free », un service d’assistance en visio qui se déroule à la manière d’une conversation…
Free annonce la création de FaceToFree, un nouveau service d’assistance permettant aux utilisateurs de bénéficier d’un SAV en vidéo et…
