Free clarifie enfin la tarification des MMS pour le forfait 2€

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Free Mobile vient de procéder à une mise à jour discrète de sa brochure tarifaire en ligne, pour mieux refléter le mode de facturation des MMS (en émission et en réception) pour les utilisateurs du forfait à 2 €…

Chez Free Mobile, contrairement à d’autres forfaits, les MMS sont facturés comme une communication Data tout à fait standard. Cela est d’ailleurs reflété avec plus ou moins de clarté dans l’intitulé de l’option dans la brochure tarifaire : « Data (Internet et MMS) ».

Mais ce qui n’a jamais été vraiment indiqué, et qui a causé bien du mécontentement chez les abonnés, est que cela vaut aussi bien pour les MMS émis que reçus ! Il faut donc s’acquitter de l’option, qui rappelons-le revient au minimum à 1,99€/mois (pour un crédit de 20 Mo, et 0,06 €/Mo au-delà), pour avoir le droit de rapatrier le contenu des MMS reçus avec la ligne Free Mobile. Alors même qu’un MMS ne représente généralement, au maximum, que 300 Ko par message…

Free clarifie a minima la situation, via une note de bas de page apposée à l’option Data : « la réception et l’émission des MMS correspond à une communication internet de l’option Data », indique l’opérateur.

Est-ce suffisant pour lever la confusion sur un des aspects les plus nébuleux du forfait 2 € ? Pas sûr… devoir payer pour avoir le droit de recevoir un message n’est pas forcément bien accepté des clients. Une solution intermédiaire, comme la possibilité de consulter gratuitement ses MMS en ligne sur son PC (comme cela s’est parfois fait chez d’autres opérateurs), serait la bienvenue.

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45 commentaires

  1. J'avais quitté Prixtel pour Free mais aujourd'hui l'option Prixtel à 2 Euros pour 1h de communication, 60 SMS, l'accès aux appels en émission ou réception pour l'étranger, la réception de MMS gratuite et l'émission de MMS à 0.30 cts d'Euros, me parait plus intéressante ... Je risque donc de faire partie des prochains départs ...
  2. Moi je ne comprends pas cette news.
    On possède deux forfaits 2 euros depuis janvier et nous n'avons jamais payé pour recevoir les MMS et nous n'avons jamais eu besoin d'activer l'option DATA pour le réception !
    En tout cas depuis Janvier, la reception MMS avec le forfait 2 est totalement gratuite !

  3. David31 a écrit :

    Moi je ne comprends pas cette news.
    On possède deux forfaits 2 euros depuis janvier et nous n'avons jamais payé pour recevoir les MMS et nous n'avons jamais eu besoin d'activer l'option DATA pour le réception !
    En tout cas depuis Janvier, la reception MMS avec le forfait 2 est totalement gratuite !

    As-tu effectivement reçu des MMS qui n'ont pas été facturés?
    Merci.
  4. Bonjour
    Il suffi de se connecter en Wiffi et le tour est joué
    même pou envoyer des messages avec pièce jointe par mail
    Pour comprendre tout sur le forfait 0€
    Voir:http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=34&t=3521
    Bon surf a 0€

  5. David31 a écrit :

    Moi je ne comprends pas cette news.
    On possède deux forfaits 2 euros depuis janvier et nous n'avons jamais payé pour recevoir les MMS et nous n'avons jamais eu besoin d'activer l'option DATA pour le réception !
    En tout cas depuis Janvier, la reception MMS avec le forfait 2 est totalement gratuite !

    Je confirme les dires de David31.
    Depuis Janvier je reçois régulièrement des MMS (avec Photo) sur mon forfait à 0€, sans être connecté en wifi, sans option Data, et de façon totalement gratuite.  :D

  6. hahathor a écrit :

    David 31
    Es-tu sur de ne pas confondre SMS et MMS ?

    Faut pas exagérer, non, je ne confonds pas.  :o
    On ne peut pas joindre de photo dans un SMS, tu ne savais pas ?
  7. Salut c'est bizarre de mon côté pareil la réception des MMS sur le forfait 2 euros de ma femme n'a jamais été facturé!
    A+
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