L’assistance Free s’est distinguée par deux fois lors de la dernière édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l’AFRC (Association française de la relation client).
Remplacer un accès ADSL de mauvaise qualité par une connexion 4G domestique, c’est l’idée de Bouygues Telecom qui lance une expérimentation dans huit villes de France.
Le tout nouveau Spark+, de Wileyfox, est maintenant disponible sur la boutique en ligne de Free Mobile.
Une semaine après Free, Orange annonce l’arrivée de son offre incluant un bouquet de 46 chaînes « by CANAL »…
Mise en place en 2009 pour compenser l’arrêt de la publicité en soirée sur France Télévisions, la taxe télécoms (ou « taxe Copé ») a généré plus d’1,5 milliard de recettes.
En septembre, sur le déploiement mobile, Free Mobile ne brille pas sur l’activation de nouveaux supports 4G. Mais il se rattrape avec l’activation progressive de ses fréquences 700 MHz ainsi que sur la 3G.
L’ANFR (Agence nationale des fréquences) a mis en ligne un nouvel outil : une carte interactive du déploiement mobile, permettant de localiser facilement les antennes déployées les opérateurs à travers la France.
Orange a été condamné à retirer les boîtiers électroniques, un peu trop curieux, de près de 20 000 de ses véhicules d’entreprise.
Free est toujours à la recherche de techniciens itinérants, dans plusieurs villes à travers tout le territoire.
Afin de permettre d’accélérer la transition de la France vers l’IPv6, l’ARCEP (Autorité de régulation des télécoms) suggère un plan d’action au gouvernement.
