Centrapel, la hotline de Free, a reçu pour la deuxième année consécutive un prix des meilleurs pratiques sociales lors de la cérémonie des Casques d'Or, mais cette fois-ci non-pas un Casque de Bronze, mais un Casque d'Or !

Cette cérémonie récompense les centres d'appels pour leurs performances et leur savoir-faire sur le marché de l'assistance téléphonique...

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