Migrations : un début de reprise dans les envois de Freebox Révolution

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Juste à temps pour les premières surchauffes ?

Selon les données statistiques fournies par le site Freebox by Toosurtoo, les demandes de migration d’anciens abonnés vers la Freebox Révolution, pratiquement à l’arrêt pendant près d’un mois, seraient de nouveau satisfaites depuis cette semaine.

Toujours en s’appuyant sur les témoignages de près de 47 000 Freenautes volontaires en attente de leur Freebox Révolution (en demande de migration exclusivement), le site Freebox by Toosurtoo constate qu’après quatre semaines consécutives d’envois au point mort, cette 20ème semaine de 2011 marque le retour des expéditions :

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Évolution des expéditions sur les 8 dernières semaines
Chiffres publiés par Freebox by Toosurtoo

La bonne nouvelle concerne aussi bien les demandes de livraisons via UPS que via Kiala. Le réseau de nouveaux points-relais choisi par Free (Allô PSM et Docteur Ordinateur) ne dispose toutefois pas encore d’un nombre de retours d’abonnés suffisant pour se faire une bonne idée de leur efficacité…

En bref, l’estimation du site indique que Free semble actuellement satisfaire les demandes de migrations Kiala passées le mardi 14 décembre 2010 vers 23h50. À ce rythme, toutes les commandes passées le jour de l’annonce de la Freebox Révolution sont donc en passe d’être satisfaites. Cela représenterait une belle étape de franchie pour Free vers un retour à la normale, étant donné que la plupart des demandes de migration ont dû être effectuées ce jour-là…

Rappelons que les données statistiques de Freebox by Toosurtoo sont fournies à titre indicatif afin de donner un ordre d’idées sur le statut des livraisons de Freebox Révolution, en migration uniquement. Les nouveaux abonnés à l’offre Free sont livrés en priorité et ne sont pas touchés par de tels temps d’attente.

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31 commentaires

  1. Pour ma part, j'ai renouvelé le 29 décembre au soir et je viens de recevoir un sms comme quoi je serai livré au dépôt UPS lundi ou mardi !

  2. Ah bon ils ont sorti une nouvelle freeboX? ah vous parlez de celle de 2010 la V6 lol j'avais fini par oublier . En tout ca si avec free on peu avoir du haut debit, les envois eux ne se font qu'à petits debits. Bon je sais je rale mais suis raleur de toute façon . J'ai des chance de l'avoir dans 6 mois alors l'ayant demandé le 15 decembre. Bon j'ai la V5 et une connection ne ralons pas et puis les appels vers les mobiles déjà pour 32,90€. c'est l'essentiel.

  3. jean83270 a écrit :
    je crains le pire le jour où free se lancera dans la téléphonie mobile, on aura fait la demande de portabilité et on recevra le kit 2 ans plus tard ....
    Excellente remarque, d'ordre générale chez Free les délais se compte en nombreux mois, de plus les délais sont rarement donné aux clients qui se sente prit en otage par une commande qui n'arrive pas. A la vitesse où évolue le mobile, je me demande également ce que ça va donner.

  4. Moi aussi je crains pour le jour où Freemobil va être mis sur le marché. Pour le moment je reste avec ma bonne vieille V5 et j'attends que cela se calme. Je vais pas faire comme l'autre qui a fait un procès à Free parce que sa commande de la nouvelle V6 ne lui ai pas parvenue assez rapidement. Je suis pas passé l'autre jour chez SFR pour leur dire que j'allais bientôt retirer tous les abonnements GSM de ma famille pour passer chez Free, ils m'ont répondu que Free ne pourra pas appliquer ses tarifs, mais je vois qu'ils ont déjà modifié les leurs. Faudra pas qu'ils comptent sur moi pour modifier mon contrat et rester bloquer chez eux 24 mois. Reste plus qu'à attendre!

  5. Oui d'un autre coté certains qui patientent 5 ou 6 mois voire + devraient voir leur ancienneté évoluer et avec un peu de bol gagner au moins 30€ si on est logique !

  6. c'est quand même lunaire, moi je viens de chez alice, demande faite le 21 décembre, reçu le 31 janvier. ( dire que je trouvais que c'était long), j'ai 2 potes au boulots ( abonné V5) qui attende depuis mi decembre . moi je suis content de free pour le moment, mais pour les anciens abonnés, ça crains vraiment. je ne suis pas pressé de voir arriver la V7

  7. jean83270 a écrit :
    Oui d'un autre coté certains qui patientent 5 ou 6 mois voire + devraient voir leur ancienneté évoluer et avec un peu de bol gagner au moins 30€ si on est logique !
    oui peut-être pour ceux qui ont moins de 3 ans pour les autres ce sera tjrs 30 € oups pardo 29,99 :lol:
    je ne veux pas te saper le moral mais je crois que cette question a déja fait l'objet d'un topic et la réponse des modos a été claire c'est la date de commande qui est prise en compte pas celle de livraison mais peut-être que cela peut changer ou du moins évoluer

  8. demande de renouvellement effectuer le 13 janvier, demande de livraison par UPS On est le 21 mai toujours rien, et quand j'appelle chez Free ils me disent que je devrait etre livré fin juin debut juillet.... Presque 7moi pour livrer une box...

  9. J'ai fait la demande de migration pour l'abonnement de la mère d'une copine mercredi 17 à 21h en envoi vers un dépôt UPS. Sa V6 a été récupérée chez Free par UPS depuis hier à 19h, on a un numéro de suivi depuis hier matin. La livraison est prévu mardi. Donc moins de 6 jours pour une migration, ca confirme que les livraisons ont reprises.

  10. locheloche a écrit :
    J'ai fait la demande de migration pour l'abonnement de la mère d'une copine mercredi 17 à 21h en envoi vers un dépôt UPS. Sa V6 a été récupérée chez Free par UPS depuis hier à 19h, on a un numéro de suivi depuis hier matin. La livraison est prévu mardi. Donc moins de 6 jours pour une migration, ca confirme que les livraisons ont reprises.
    peux-tu confirmer la date, mardi 17 mai, ou mercredi 18 ? parce que le dernier mercredi 17 connu était en novembre 2010... Ce trivial point de détail réglé, et s'il s'agit bien sûr d'une migration de box et pas d'un changement de fournisseur, Free dans sa magnanimité kafkaienne a probablement décidé de passer un coup d'éponge sur le passé. Bonjour chez vous... Nous ne sommes plus des numéros ;) ( Free a même fait un tirage spécial le vendredi 13 mai : l'heureux gagnant qui a fait sa demande entre 0h00 et 0h30 a été livré le... 24 mars. "Vu sur toosurtoo" comme disent les pubs : http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/2011-05-13-00 Sinon, y'a aussi ça : attente moyenne des demandes de mai via UPS : J+9 pour expédition et livraison, la maman de la copine est donc en dessous du par... bravo ! ...et bonne livraison )

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