Si vous êtes titulaire d’un forfait 19,99 euros (ou 15,99 euros si tarif préférentiel abonné Freebox) depuis au moins 3 mois, vous pouvez migrer vers le forfait Free à 2 euros (ou 0 euro).
Cette opération vous est facturée 10 euros (sur votre facture du mois en cours).
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants mobile
- A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait
- Confirmez en cliquant sur Continuer.
La migration de forfait a lieu à date anniversaire (indiquée lorsque vous validez votre choix de migration).
L’annulation du changement d’offre est possible à condition que la migration ne soit pas encore effective (24 h). Dans ce cas, les frais de 10 euros ne seront pas appliqués.
Source Assistance Free