Aperçu du suivi conso Free Mobile depuis le Portugal

46

www.freenews.pt

L’arrivée du Pass Destination Portugal fin avril permet aux possesseurs du forfait illimité de Free Mobile de profiter de toutes les possibilités de leur forfait, sans surcoût, lors d’un voyage au Portugal… le tout dans la limite de 35 jours par an.

Mais comment être sûr que ses consommations effectuées depuis l’étranger sont réellement incluses au forfait Freebox ? Ou encore, comment tenir le compte du nombre de jours restants dans l’année à pouvoir profiter de ce Pass Destination ?

Free a mis en place une extension de son suivi conso en ligne, accessible via l’espace abonné, permettant d’y voir plus clair. L’onglet « Conso à l’étranger » permet d’y accéder. En voici un petit aperçu :


Toutes les consommations effectuées depuis l’étranger y sont bien détaillées, ainsi que le nombre de jours utilisés et le nombre de jours restants sur les 35 jours par an disponibles. Sans surprise, ces consommations ne sont pas facturées. Sur cette capture d’écran, on peut voir que quelques SMS ont été facturés ; ceux-ci ont été passés depuis l’Espagne.

Plus intéressant encore, l’organisation du tableau « consommations depuis l’étranger incluses dans votre forfait Free » laisse penser que Free a prévu d’y inclure de nouvelles destinations (comme en témoigne la colonne « Pays »). Comme on pouvait déjà le penser, il est donc possible que le Portugal ne soit que le premier pays d’une pratique amenée à se démocratiser chez Free… on l’espère !

Partager

A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

46 commentaires

  1. Je suis au Portugal et Free m'a facturé un communication de mon mobile à un mobile portugais. Est-ce normal ? Je pensais que les communications Portugal-France et celles a l’intérieur du Portugal, à partir d'un forfait free, étaient gratuites.

  2. J'ai regardé la liste tarifaire et pour le Portugal il est toujours noté ceci: Portugal mobile 0,19
    As tu accepté les nouvelles conditions tarifaires depuis l'entrée en vigueur du forfait Portugal ?

  3. Bonsoir,
    C'est une question où j'ai jamais eu de reponse.
    En effet dans la fiche il est noté 0.19cts mais ça c'est quand ont est en France!
    Mais dans le texte pour le pass portugal il annonce appel/sms vers le portugal et la france sans precisé si c'est que les fixes pour le portugal d'ailleurs il ne le precise pas non plus en tout petit où il dise bien que en revanche les sms surtaxé et le numero specaux portugais ne sont pas inclus
    Par contre tu peux nous dire combien il te facture la min sur les portable portugais 0,19cts ou 0,35c( (de tete) qui correcpond le prix en roaming
    et les sms tu en as fait aussi?

  4. Comme l'a dit Thibault ici => http://forum.freenews.fr/index.php/topic,87019.msg1054025.html#msg1054025
    As tu l'ancienneté minimale abiruk ?

  5. Bonsoir Buzzie27,
    Free m'a facturé 1mn26s 5,80 euros ! Ce qui fait du 4,046 euros la minute!!
    Je n'ai pas envoyé de sms Portugal - Portugal. Mais je me suis connecté à internet et c'était gratuit.
    Tout es gratuit dans le sens Portugal - France

  6. Réagir sur le forum