3G : 35% de Français mécontents, Free Mobile globalement plus lent

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Une enquête menée sur le site web de Que Choisir montre que 35% des internautes, répartis sur tout le territoire métropolitain, se déclarent insatisfaits de leur connexion 3G

Plus de 8000 participants ont répondu aux questions du magazine sur Internet (dont 35% de franciliens), cet été 2012. Parmi eux, 35% se déclarent globalement insatisfaits de leur connexion 3G (contre 41% des répondants en 2010), et 9% affirment même ne jamais accéder à la 3G de façon optimale (c’est trois fois plus qu’en 2010 !).

L’enquête demandait enfin aux utilisateurs plus avancés d’effectuer une rapide mesure de débit depuis leur téléphone (avec des logiciels comme Speedtest ou Free Speedtest). Résultat : Free Mobile s’avère globalement plus lent que ses concurrents, et affiche un ping en moyenne 10% plus élevé que les autres opérateurs. Parmi les trois “historiques”, Orange et Bouygues Telecom affichent un débit plus rapide que SFR, sauf le matin.

Source : Que Choisir

Merci à Fabien M.

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

26 commentaires

  1. C'est malheureusement vrai...
    Abonné dès le début de free avec un modem 56k puis ADSL, (j'ai eu toutes les versions de la box !), j'ai aussi pris free mobile dès le début. Free me plait pour son coté électron libre, indépendant, frondeur...
    Aujourd'hui l'ADSL c'est parfait, il faudra sans doute encore 18 mois a Free Mobile pour rivaliser sur la qualité de la 3G.

  2. bonjour , utilisateur depuis le début de free mobile avec un Samsung Galaxy S sans aucun soucie en corse .
    pour la 3G j'ai peu remarquer que quand je suis connecter a un relais free mobile cela est plus que excellent,
    par contre pour Orange la connections est médiocre  .
    Astuce pour certain mobile , pour savoir si je relier a un relais free mobile il y a pas de R afficher sur votre ecran du portable , donc pour Orange le R s'affiche

  3. Je me souviens qu'il y a 30 ou 40 ans, il fallait attendre un an avant d'avoir un téléphone chez soi, ça coûtait un bras et  ça marchait très mal ...
    Alors un peu de patience ! Et téléphonez utile au lieu de vous servir de votre ardoise magique comme d'un doudou.
    Raudi

  4. je ne nie pas le fait qu'il y ai des problèmes de 3G chez free ou chez les autres (j'en ai aussi avec google play). Mais une étude basé sur le volontariat NE PEUT PAS être généralisé à tout les Français.  Ce n'est pas un sondage avec un échantillon représentatif de la population. De plus on répond plus volontiers à ces enquêtes quand on a des problèmes que quand on en a pas...

  5. La dernière fois sur le réseau orange ( abonné orange )à 1h du mat, il me restait 200mo de quota mobile. j'ai lancé un téléchargement en mode modem à partir de mon pc. ça commençait à 1100ko/sec et  ça finit à 1300  :o
    Bon il ne devait y avoir personne à cette heure là, et je ne bénéficie pas d'une offre compatible H+.

  6. Il faut reconnaitre que la 3G reste une option toute relative
    L'internet illimité a ses limites puisque l'ensemble des clients partage ce qui est a mis a la disposition
    Je ne met pas Free a l'index plus que les autres opérateurs
    Ayant quitté SFR , ce n'était pas mieux  chez cet opérateur que ça ne l'est chez Free aujourd’hui
    Si l'on se sert de la 3G pour relever son courrier , voire surfer pour faire une recherche d'adresse , disons des choses qui ne demandent pas un grand débit , il n'y a pas de problèmes
    Regarder la TV , lire un clip sur Youtube , ou mettre a jour des applications qui sont gourmandes , c'est vrai que c'est galère .
    Quand j'ai une manip un peu plus gourmande , je m'arrange pour passer en WIFI avec FREE-Wifi ou Free Wifi-secure voire une borne wifi gratuite ( macdo , aires d'autoroutes , certaines grandes surfaces ect ..)
    Ou alors j'attends d'être rentré a la maison avec le Wifi familial
    Personnellement je ne souffre pas plus que cela d'une  3G plutot poussive , il est vrai

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