Problèmes freenautes : accès interdit

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Cette semaine, dans notre chronique de l’autre mercredi sur deux consacrée aux problèmes Freenautes, en partenariat avec l’AdUF, nous verrons qu’entre verrouillages, disparitions, accès impossibles, et autres interdictions, Free n’a jamais aussi mal porté son nom. Attention, assurez-vous de disposer des autorisations nécessaires avant de lire la suite ! 😉

Bonne lecture !

Ne jetez pas de pierres à l’AB



On avait déjà évoqué, dans notre chronique du 04 décembre 2008 (oui, ça date), une particularité des chaînes gratuites du groupe AB, à savoir RTL 9 et AB1, sur le service multiposte. Celles-ci étaient subitement devenues inaccessibles en encodage standard (MPEG-2 à 3 Mbps), mais toujours bien présentes en encodage bas débit MPEG-4. Depuis, le « bug » n’a jamais été résolu, et aucune explication n’a été fournie à ce sujet…

Il semble qu’un nouveau problème, apparu récemment sur ces mêmes chaînes, ait un rapport avec cette indisponibilité. Depuis quelques jours, certains Freenautes se plaignent d’obtenir des enregistrements « verrouillés » avec. Ceux-ci sont reconnaissables à leur petite icône en forme de cadenas sur l’explorateur de fichier de la Freebox… et ne peuvent pas être vus, ni récupérés, à l’aide d’une connexion FTP depuis un PC.

Petite particularité : contrairement aux chaînes dont on sait déjà qu’elles interdisent le transfert d’enregistrements (TF1 ou M6 par exemple), ici, seule la version « standard » est concernée. Enregistrer en mode « bas débit » permet d’obtenir un fichier sans verrou…

Se pourrait-il alors que le groupe AB, pour limiter le piratage de ses programmes, ait demandé à Free de rendre inaccessible son signal « standard » depuis un PC (en multiposte et en transfert FTP, donc), mais pas le signal bas débit ? Peut-être. Néanmoins, pour le moment, le problème des enregistrements verrouillés ne concerne que certains Freenautes, sans que l’on arrive à définir précisément pourquoi ; cela semble presque aléatoire… Mystère !

Plus rien à foot !



En tout début d’année, le retrait de la chaîne National Geographic HD du pack Anniversaire avait suscité l’émoi. De nombreux Freenautes s’étaient abonnés à ce pack promotionnel avant tout pour cette chaîne, une des plus chères parmi les quelques 50 canaux inclus, et n’avaient pas vu d’un bon œil sa disparition alors que la période d’engagement pour l’abonnement au pack était toujours bien valide…

Free y avait répondu en ajoutant d’autres chaînes au bouquet, en guise de compensation.

Pourtant, on ne peut pas dire que la disparition des 3 canaux de Ma Chaîne Sport dédiés à la Ligue 2 de football, pendant l’été, ait provoqué autant d’émotion. Passé presque inaperçu, ce retrait est causée par la perte des droits de diffusion de la chaîne sur ces événements sportifs auprès de la LFP (Ligue de Football Professionnel). MCS n’est donc plus en mesure de proposer la diffusion de ces trois canaux.

Il n’y aura pourtant pas d’ajout compensatoire dans le pack Anniversaire, ni de baisse de prix du pack MCS, selon les informations d’Univers Freebox. Ma Chaîne Sport continuera à diffuser sur ses deux canaux habituels (MCS et MCS Extreme) et proposera de nouvelles disciplines pour l’occasion : poker et TNA (catch) sont sur la grille de rentrée. Parce qu’il n’y a pas que le foot dans la vie ! 😉

Title unavailable



Le système d’hébergement de gros fichiers mis en place par Free, dl.free.fr, bien utile pour partager ses… photos de vacances, permet d’envoyer gratuitement jusqu’à 10 Go par fichier, même si l’on n’est pas chez Free.

Bien pratique, sauf quand le site a des ratés. A l’instar du webmail Zimbra, il lui arrive d’être injoignable (aussi bien sur le web qu’en FTP) sur de courtes périodes. Cette semaine, il a été très difficile à utiliser, pour ne pas dire totalement inaccessible, pendant près de 24h (de mardi soir à mercredi en fin d’après-midi). Un message d’erreur « Service unavailable » accueillait les internautes de passage.

S’agit-il, là encore, de problèmes liés à des serveurs insuffisants ou défectueux ? En l’absence de communication sur les espaces de discussion habituels, la thèse de la maintenance planifiée semble en tout cas à écarter…


N’hésitez pas à nous faire remonter d’éventuels problèmes sur assistance (at) aduf.org ou encore sur les forums techniques de l’AdUF ou de Freenews.

A dans deux semaines !

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction]
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7 commentaires

  1. Nous en avons bien assez des chaines TV, vu la qualité et surtout les commentaires débiles sur les chaines de sport. Vraiment du 'grand n'importe quoi'. il faut vraiment avoir du temps à perdre pour les regarder! dysfonctionnement : pas bien grave!

  2. Ce qui me gave plus c'est le pop qui retourne une erreur une fois sur 2 depuis un an. (c'est pas un cas isolé puisque tous ceux que je connais y ont droit).

  3. Parlons aussi de ce qui va bien : J'ai noté il y'a quelques jours la résolution d'un bug de longue date : je peux désormais allumer ma freebox branchée en HDMI avant d'avoir allumé ma télé, ce qui n'était pas le cas avant (la freebox passait en péritel). Ce n'était pas un énorme bug mais c'est quand même beaucoup plus confortable comme ça !

  4. Grumff a écrit :
    Ce qui me gave plus c'est le pop qui retourne une erreur une fois sur 2 depuis un an. (c'est pas un cas isolé puisque tous ceux que je connais y ont droit).
    Quel type d'erreur ? Quel est le message renvoyé ?

  5. Il y aurait d'autres bugs aussi toujours pas de service pluzz sur freebox replay,. Sinon pour TF1, M6, W9 et Gulli si on enregistre en TNT plus de cadenas ou d'interdiction de transfert. Pour une fois ca m'arrange que le flux standard de RTL 9 soit verrouillé et pas le flux bas débit, ça prend moins de temps à transférer car le format mpeg4 prend moins de place et en plus l'image est de meilleure qualité que le flux standard. La télé a aussi parfois tendance à passer au noir et blanc, un reboot règle le problème mais si on enregistre on ne peut pas le faire et on doit attendre. Il manqsue des chaines intéressantes, comme Planète, voyage (disponible curieusement sur Auchan box), LCI, Canal J.

  6. C'est clair, j'y suis confronté depuis presque toujours (bien plus d'un an), moi qui ai Outlook en permanence puisqu'il relève mes boites professionnelles, n'est très pénible.

  7. Réagir sur le forum