Recrutements : un trimestre désastreux pour SFR

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Vivendi, toujours propriétaire de SFR jusqu’à son rachat imminent par Numericable, a présenté les résultats de l’opérateur au carré rouge pour le 3è trimestre 2014, dans le cadre de la présentation de ses résultats financiers.

SFR ne parvient pas à cacher sa dégringolade sur le fixe, en perdant 31 000 abonnés nets dans le courant du trimestre (sur le marché retail en France métropolitaine). Cette baisse est essentiellement due à un manque d’attractivité des offres ADSL (-42 000 abonnés sur le trimestre), partiellement compensée par le très haut débit : +11 000 abonnés FTTH.

Sur le mobile également, les indicateurs sont également préoccupants. Le groupe voit son nombre total d’abonnés progresser, à +35 000 (incluant les utilisateurs entreprise, l’outre-mer ainsi que les MVNO). Mais sur sa marque propre, SFR perd 49 000 abonnés sous contrat et 43 000 utilisateurs de forfaits prépayés dans le même trimestre…

Il s’agit probablement des derniers résultats que Vivendi publie pour le compte de SFR. La fusion avec Numericable étant imminente, les prochains résultats prendront probablement en compte les chiffres des deux opérateurs cumulés.

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

5 commentaires

  1. La saga de ces derniers mois (bagarre Bouygues-Numericable suivie de l'attente de la finalisation de la fusion) n'a pas dû arranger les choses. L'incertitude, ce n'est pas très favorable au recrutement de nouveaux clients.

  2. Dur pour eux mais dans un sens test pas étonnant seul leur offre Fibre est intéressante et concurrence Orange sur la couverture (en moindre nombre tout de même) mais pour l'ADSL leur offre n'est pas forcément la meilleure avec un prix assez élever et un équipement qui commence à se faire vieux. Bouygues Télécom est moins cher et avec les réduction Orange également.
    Dans le mobile c'est un peu la même histoire peut de développement de la 4G avec un gros retard, des pannes récurrente sur le réseau et un réseau qui semble se dégrader de plus en plus à certains endroit.
    Au final Numericable risque d'avoir du boulot, peut être même de trop, à voir si il n'y aura pas une repercution sur les prix.

  3. c'est curieux moi je suis avec un abonnement SFR avec un abonnement mobile
    et ceci me fait un abonnement internet à 18€ + un forfait mobile 2h 500Mo à 9.90€
    donc je n'ai vraiment pas trouvé d'autres opérateurs à ce prix ?
    bien sur tout ceci prendant 1 an ensuite il faut ajouter 5€ de plus

  4. Déchets pas un forfait SFR mais un forfait Red ce qui fait une différence car Red concurrence Sosh ou B&You. Sur les forfait de SFR ils sont pas les moins cher.
    D'ailleurs même pour Red ce n'est pas forcément les moins cher car ils sont au même prix que B&You sur la première année mais Après ils sont plus cher de quelques euros. On peut chipoter en soulignant qu'il y a un décodeur TNT avec l'offre Red mais une majorité des TV ont accès à la TNT de nos jours.
    En plus de ça pour avoir la réduction il faut être chez Red sur le mobile, ce qui reste un peu une contrainte si on est pas forcément bien couvert par SFR.

    Après je dis pas c'est une bonne alternative mais dans le fixe je suis pas sur qu'il recrute beaucoup sur Red car l'offre n'est pas forcément mise en avant mais en plus les gens auront plus confiance sur un forfait classique.
    Et personnellement j'ai rien contre SFR je suis passé chez eux pour la fibre.

  5. Bonjour idem je viens de rejoindre SFR sur le fixe. J'ai ma box VDSL2, tout fonctionne pour 9.99 euros par mois pendant 1 an puis 19.99 euros après. Je n'ai pas trouvé d'offres moins chère ailleurs.

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