Bouygues lance un site comparatif sur le prix des offres ADSL… et “oublie” Alice

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Qui a la meilleure box.com

Bouygues Telecom vient de mettre en ligne un site comparatif sur les offres ADSL, afin de démontrer que son offre Bbox à 19,99 €/mois est la moins chère… non sans une certaine mauvaise foi.

Réaliser un site comparatif est une tache périlleuse pour un opérateur ; avec son site quialameilleure4g.com, Orange a ainsi été contraint de montrer que Bouygues détenait une meilleure couverture 4G que la sienne, ou encore que les fréquences de la 4G Free lui permettaient d’atteindre la même vitesse maximale théorique (150 Mbps).

C’est pourtant au tour de Bouygues de se plier à l’exercice. Sur son nouveau site bbox.fr, l’opérateur compare le prix des offres ADSL les moins chères du marché… dans le but de démontrer que Free, SFR et Orange sont de 60 à 70% plus chers que l’offre Bbox.


Évidemment, il demeure un problème : Bouygues Telecom ne prend en compte pour son comparatif qu’une poignée d’opérateurs, excluant de fait une offre comme Alicebox Initial (qui, à 19,98 €/mois, serait alors moins chère d’un centime). D’autres opérateurs sont également exclus : Numericable, OVH, Prixtel, etc.

Bien que promotionnelle, la page de Bouygues se présente comme un véritable comparatif objectif ; cette absence inexpliquée de plusieurs opérateurs concurrents, auxquels il n’est fait aucune référence même dans les mentions légales, pourrait poser un véritable souci. On peut imaginer que les opérateurs lésés se tournent vers Bouygues Telecom pour obtenir réparation, et apparaître sur le site…

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24 commentaires

  1. krys06 a écrit :

    Sauf que si on est chez Free, on ne peut pas y aller chez Alice. Ce n'est donc pas une offre comme les autres...


    1°/ Si, il suffit de transiter 3 mois par un opérateur tiers, c'est ce que je fais actuellement.

    2°/ Les gens qui sont chez Bouygues n'ont aucune difficulté pour aller chez Alice.

  2. Bonjour

    je suis chez Free , en ce moment chez ma copine chez Orange , j'ai accès chez Alice , j'ai mis mon No de téléphone et il me propose un engagement  à 9.98 €

  3. Ils oublient égalament que leur offre à 19€ n'est applicable que sur les DSLAM Bouygues, soit un très très très  faible nombre....

    La plupart se voient proposer la fameuse 'offre étendue', soit 27.99€ :

    Vous êtes bien éligible à l'offre Bbox Sensation.
    (Moyennant un complément tarifaire "zone étendue" à +8€/mois


    C'est certes moins cher que Free et SFR, mais on passe de 60% à 14,25%, nettement moins tape-à-l'oeil.

  4. jisse44 a écrit :

    Ils oublient égalament que leur offre à 19€ n'est applicable que sur les DSLAM Bouygues, soit un très très très  faible nombre....
    La plupart se voient proposer la fameuse 'offre étendue', soit 27.99€ :
    C'est certes moins cher que Free et SFR, mais on passe de 60% à 14,25%, nettement moins tape-à-l'oeil.


    Y'a pas quelques très de trop ? Cela me rappelle les discutions au lancement de l'offre....
    mais bon quand on voit leur recrutement ça va bien pour eux quand même ;)

    Sinon, je viens de voir que pendant 1an le 19.99 c'est pour la box sensation et pas basique....intéressant.
    Faut que je regarde cette offre et les différences avec Free...

  5. jisse44 a écrit :

    Ils oublient égalament que leur offre à 19€ n'est applicable que sur les DSLAM Bouygues, soit un très très très  faible nombre....

    La plupart se voient proposer la fameuse 'offre étendue', soit 27.99€

    Non, ils ne l'oublient pas, c'est bien précisé. Après, c'est certes un peu trompeur de comparer du coup Bouygues et les autres FAI car le taux d'éligibilité sur le territoire n'est pas exactement le même, mais au moins tout ceci est clairement précisé.

  6. La comparaison me semble pourtant de bon aloi: Au moins ils ne comparent pas leur offre avec la freebox revolution ou les box "premium" équivalentes de la concurrence.

    Quant à Alice, il serait peut-être temps que free mette en avant cette offre, mais sous son propre nom.

    Evidemment, ils ne le perçoivent certainement pas comme une bonne chose pour leur chiffre d'affaire, mais entre ça et un recrutement nettement en décélération, il y a peut-être à réfléchir à quelque chose là-dessus.

  7. Je crois qu'Alice est plutôt une exception dans le catalogue de Free. Et que son nombre de clients tiens plus du confidentiel... c'est sans doute la raison principale de cette absence
    Par contre, pour l'éligibilité aux offres de BT, n'oubliez pas que déjà plus de 12 millions de foyers y ont accès... Ce n'est pas rien. De plus, son objectif affiché est de dégrouper 1500 NRA supplémentaires d'ici fin 2015, soit plus de 6 millions de foyers supplémentaires

  8. peper-eliot a écrit :

    Je crois qu'Alice est plutôt une exception dans le catalogue de Free. Et que son nombre de clients tiens plus du confidentiel... c'est sans doute la raison principale de cette absence

    Si Bouygues a choisi de ne conserver que les offres au-delà d'un certain nombre d'abonnés, encore faudrait-il qu'ils le mentionnent dans les mentions légales. Ce n'est pas le cas ici. Et même là, ce serait discutable légalement, puisqu'on peut leur opposer que ce choix peut avoir été fait pour avantager leur offre (la publicité comparative est très strictement encadrée en France).

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