Free recrute des techniciens itinérants sur toute la France (récapitulatif)

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Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute des techniciens itinérants à travers toute la France. Une dizaine de postes sont actuellement à pourvoir ; retrouvez les villes concernées dans le détail ci-dessous…

Récapitulatif des postes :

- Dieppe (76)

- Reims (51)

- Baccarat (54)

- Maubeuge (59)

- Abbeville (80)

- Gex (01)

- Antibes (06)

- Rodez (12)

- Valence (26)

- Saint-Etienne (42)

- Toulouse (31)

- Montpellier (34)

Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler :

Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F)

Missions

- Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

- Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :

- Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés

- Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

- Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil

Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).

Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.

Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires

- Société : Protelco

- Contrat à durée Indéterminée

- Période d’essai : 2 mois renouvelable

- Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

- Jours travaillés : à définir

- Horaires : à définir

Si vous êtes intéressé, vous pouvez déposer et suivre votre candidature directement sur le site de l’employeur : protelco.fr.

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

1 commentaire

  1. Voilà une bonne nouvelle...
    Car lorsqu'on a un problème technique, il est IMPOSSIBLE d'obtenir un technicien itinérant quand on habite à une heure d'une grande ville. J'ai même cru que lorsqu'il parlait à la hotline, lors de mes nombreux appels, du technicien itinérant,  qu'il n'y en avait qu'[u]un seul[/u] pour tout le territoire...
    Free effectue bien des dégroupages de village, mais s'il y a un problème, la seule porte de sortie, c'est de quitter Free, car au bout d'un mois et demi, pas de visibilité sur une hypothétique visite de ce fameux technicien  :(
    J'en ai fait l'amère expérience car après mon dégroupage partiel, plus rien. En même temps, maintenant chez OVH je paye moins cher (sans TV) et pour un débit identique, je n'ai pas pu gouter à la FreeBox Revolution, tant pis pour moi !

  2. Réagir sur le forum