Vers une taxe sur les centres d’appels délocalisés ?
Selon Le Parisien, le gouvernement souhaiterait mettre en place de nouvelles règles pour sanctionner les entreprises qui délocalisent leurs centres d’appel : opérateurs, fournisseurs d’accès à Internet, banques, assurances...
Cette initiative de Laurent Wauquiez (secrétaire d’Etat à l’Emploi) vise à freiner l’expansion des centres d’appels offshore : ils représenteraient plus de 60 000 emplois en 2009 selon le ministère du Buddget, dont la moitié au Maroc.
Plusieurs solutions sont envisagées pour punir les sociétés ayant le plus recours à la délocalisation : la plus directe, consistant à taxer les entreprises utilisant de tels centres d’appels, ne semble pas facile à mettre en place, puisque l’Union européenne pourrait s’y opposer, et que les coûts risqueraient de toute façon d’être répercutés directement sur les clients.
Des solutions alternatives ont été évoquées : proposer des bonus financiers aux entreprises ne recourant pas à la délocalisation, rendre obligatoire la relocalisation via un « code de bonne conduite », ou encore, à défaut de sanctions tangibles, établir une « liste des mauvais élèves »...
Le Parisien, qui prétend s’être procuré une note confidentielle résumant les entreprises ayant le plus recours à la délocalisation, affirme que « Free ne ferait travailler que des centres offshore ».
De quoi douter de la crédibilité des sources du journal car, même si l’on sait que le FAI dispose bien d’un centre d’appels marocain, il n’a jamais fermé pour autant son centre d’appels historique à Iliad, Paris. En outre, avec le rachat d’Alice, ce sont plusieurs call centers supplémentaires à travers différentes villes de France qui ont été intégrés au réseau de la relation abonnés du FAI...
Source : Le Parisien / Aujourd’hui en France
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Alertes
joel-19
Mobius
joel-19 :
Le problème ce n'est pas les 35h mais les exploiteurs avides de fric, de rolex et de propriétés foncières à 20 millions d'euros et plus
B'en voyons, et la solution est donc la semaine à 22 heures, la retraite à trente ans et l'espérance de vie à 110 ans ... rien que du très logique
Quand aux "exploiteurs", beaucoup réussissent grâce à nos comportements d'achat. :D
Cela dit je préfèrerais payer 1euro de plus par mois pour que 100% de la hot line Free soit en France.( pourtant je ne m'en suis servi qu'une seule fois en 6 ans, mais ça a été l'incompréhension totale).
joel-19
Mobius :
joel-19 :
Belteg :
Eh oui, pour le moment il faut payer correctement les gens quand on veut les voir travailler à des horaires atypiques.
En attendant, on délocalise.Si free et consorts délocalisent c'est uniquement pour accroitre les dividendes et surement pas pour le bonheur des abonnés.
La délocalisation n'a qu'un but l'augmentation du dividende et cela se vérifie tous les mois en France car des entreprises rentables et avec des carnets de commandes remplis ferment.Forcément bosser 35h jusqu'à 60 ans ... c'est facile de trouver des pays plus rentables!
Essayez de jouer au monopoly avec des règles différentes pour chacun des joueurs . . .
Pour pouvoir concurrencer les salaires chinois ou vietnamiens il faudrait bosser 70h jusqu'à 120 ans et encore je suis sur que les exploiteurs milliardaires trouveraient le moyen de délocaliser.
Le problème ce n'est pas les 35h mais les exploiteurs avides de fric, de rolex et de propriétés foncières à 20 millions d'euros et plus
Mobius
joel-19 :
Belteg :
Eh oui, pour le moment il faut payer correctement les gens quand on veut les voir travailler à des horaires atypiques.
En attendant, on délocalise.Si free et consorts délocalisent c'est uniquement pour accroitre les dividendes et surement pas pour le bonheur des abonnés.
La délocalisation n'a qu'un but l'augmentation du dividende et cela se vérifie tous les mois en France car des entreprises rentables et avec des carnets de commandes remplis ferment.
Forcément bosser 35h jusqu'à 60 ans ... c'est facile de trouver des pays plus rentables!
Essayez de jouer au monopoly avec des règles différentes pour chacun des joueurs . . .
joel-19
Belteg :
Eh oui, pour le moment il faut payer correctement les gens quand on veut les voir travailler à des horaires atypiques.
En attendant, on délocalise.
Si free et consorts délocalisent c'est uniquement pour accroitre les dividendes et surement pas pour le bonheur des abonnés.
La délocalisation n'a qu'un but l'augmentation du dividende et cela se vérifie tous les mois en France car des entreprises rentables et avec des carnets de commandes remplis ferment.
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on botte en touche :D ou ai-je indiqué une solution aussi bête
Il ne vous viendrait pas à l'esprit qu'iliad pourrait aussi baisser son dividende, n'oubliez pas que deux personnes d'iliad sont dans le top des plus riches fortunes de France et la hotline déjà rapporte des dizaines de millions d'euros à free selon l'ufc
http://www.challenges.fr/classements/fortune.php?limit=236&t=societe&s=asc&search=&cible=&s=asc
NB : j'étais sûr que des gens seraient prêt à payer un abonnement de soutien à free :D lol mort de rire