Le temps d’attente disparait
D’après nos constatations, le temps d’attente qui était affiché sur la page assistance de Free a disparu depuis quelques jours. Celui-ci donnait en temps réel une estimation de l’attente pour joindre un téléconseiller au téléphone.
Free contacté par nos soins confirme le retrait de cette information à titre temporaire.
Nous invitons les Freenautes à prendre leur mal en patience.
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Alertes
eudilien
Il y a 41 j
Moui, ce serait bien que ce soit le temps d'attente qui disparaisse, ce dernier n'ayant pas disparu, il faut attendre sans avoir d'information sur l'attente.
Répondre
xlv600
Il y a 42 j
Encore un titre racoleur :mad:
Ce n'est malheureusement pas le temps d'attente qui disparait, mais son affichage sur la page d'accueil.
Ce n'est malheureusement pas le temps d'attente qui disparait, mais son affichage sur la page d'accueil.
Kami78
Il y a 42 j
Et les facturations aléatoires de ce temps d'attente, toujours pas d'excuses ni d'explications du FAI ?
tino91
Il y a 42 j
Il faut dire qu'il était le plus souvent marqué en "affichage indisponible"
snickerss
Il y a 42 j
Mail, c'est long d'attendre 24/48h, la reponse est tout le temps a coté de la plaque la 1ere fois, mais comme ca reprend l'historique generalement au bout de 3-4 echanges le probleme est ciblée et resolue.
Prevoir une semaine donc, a uitiliser pour problemes pas top urgent (alim qui deconne etc ..)
Prevoir une semaine donc, a uitiliser pour problemes pas top urgent (alim qui deconne etc ..)
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