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Free Mobile

Free Mobile : baisse des tarifs en roaming international, hausse vers l’Algérie

Free Mobile vient de publier une nouvelle brochure tarifaire dans laquelle l’opérateur lève le voile sur de nouveaux tarifs en roaming international (appels depuis l’étranger), à la baisse.

Cette nouvelle grille tarifaire, valable à partir du 1er juillet 2012, introduit de nombreuses baisses dans les tarifs de roaming international (communications, SMS et data), tout en mettant à jour la liste des pays ouverts.

Ces baisses tarifaires s’accompagnent cependant d’une modification supplémentaire : pour les appels depuis la France vers les mobiles d’Algérie, avec les deux types de forfaits Free, le tarif est à la hausse, et passe de 0,49 € à 0,64 €/minute.

Notez enfin que Free Mobile conserve pour le moment deux brochures tarifaires : l’ancienne valable jusqu’au 30 juin et la nouvelle valable à partir du 1er juillet 2012. En effet, les nouveaux tarifs s’appliqueront en deux temps :

- si vous souscrivez à Free Mobile après le 30 juin 2012 : la brochure du 1er juillet 2012 s’applique immédiatement pour vous.
- si vous avez souscrit Free Mobile avant le 30 juin 2012 :

  • jusqu’au 30 juillet 2012 : vous conservez la brochure tarifaire du 24 avril 2012, tout en bénéficiant des tarifs à la baisse de la brochure du 1er juillet 2012
  • puis à compter du 1er août 2012 : la brochure du 1er juillet 2012 s’appliquera.

Les documents sont à consulter sur le site officiel de Free Mobile (au format PDF) :
- brochure tarifaire valable jusqu’au 30 juin 2012
- brochure tarifaire valable à partir du 1er juillet 2012

29.06.2012 18:06 - Free Mobile - Yoann Ferret - 37 commentaires
Commentaires des lecteurs

ct01


Il y a 662 j
Option internationale disponible pour le forfait 2€ depuis la gestion de compte  8)

jmdesp


Il y a 662 j

goudinette a écrit :

Il est vrai que ça clarifierait les choses de préciser que le prix des appels depuis l'étranger s'adresse au forfait Free illimité et de mettre la phrase que j'ai citée ci-dessus ailleurs que dans les petites lignes de bas de page.

Et bien apparemment Free a modifié le doc ce matin pour mettre cela.
Page 22, maintenant le texte est "Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles - Forfait Free" et la mention Forfait Free (présente aussi sur toutes les autres pages concernant l'international), je jure qu'elle n'y était pas avant hier.
Et les propriétés du doc indiquent qu'il a été modifié le 2 juillet à 11h20  8)
Du coup, lié avec la mention en bas de la page 5, ça devient plus clair.
Je pense que Free va perdre un certain nombre de client au profit de Prixtel avec cette décision, mais bon, c'est leur choix.

Thibault Vlacich a écrit :

Non, il y a le "exclusivement" qui diffère.

Effectivement, mais en soi le sens que cela peut avoir est très peu clair. "Exclusivement" dans ce type de phrase est juste redondant, et n'est pas vraiment un truc qu'on interprète comme une précision.

Thibault Vlacich


Il y a 662 j

jmdesp a écrit :

Non, car si tu regarde bien en page 3 le forfait Free à 16/20€ a exactement la même restriction.

Non, il y a le "exclusivement" qui diffère.

jmdesp


Il y a 662 j

goudinette a écrit :

Pour moi, le fait de dire que "Ce forfait est valable pour une utilisation exclusivement depuis la France Métropolitaine" veut dire ce que ça veut dire : il n'est pas utilisable depuis ailleurs !

Non, car si tu regarde bien en page 3 le forfait Free à 16/20€ a exactement la même restriction.
[tt]    Le Forfait Free
    Tarifs TTC en euros applicables au Forfait Free à compter du 01/07/2012
    Offre valable en France Métropolitaine avec un mobile compatible.
    Abonnement mensuel                  19.99€/Mois
    Réduction abonnés Forfait Freebox      4€/Mois[/tt]
Donc la phrase veut dire qu'il faut habiter en France métropolitaine pour s'abonner et rien de plus.
Et donc pas une ligne de cette brochure tarifaire n'indique que le forfait 2€ ne serait pas utilisable à l'étranger.

Tofee


Il y a 662 j

goudinette a écrit :

Pour moi, le fait de dire que "Ce forfait est valable pour une utilisation exclusivement depuis la France Métropolitaine" veut dire ce que ça veut dire : il n'est pas utilisable depuis ailleurs !

Je suis d'accord, et j'ajouterais: on devrait pouvoir appeler/envoyer des sms partout depuis la France ! Et ben non, c'est pas le cas. Même en hors forfait.
Bref, brochure mal fichue voire limite mensongère, puisqu'elle indique les tarifs vers l'étranger pour ce forfait.