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Free Mobile

Free clarifie enfin la tarification des MMS pour le forfait 2€

Free Mobile vient de procéder à une mise à jour discrète de sa brochure tarifaire en ligne, pour mieux refléter le mode de facturation des MMS (en émission et en réception) pour les utilisateurs du forfait à 2 €...

Chez Free Mobile, contrairement à d’autres forfaits, les MMS sont facturés comme une communication Data tout à fait standard. Cela est d’ailleurs reflété avec plus ou moins de clarté dans l’intitulé de l’option dans la brochure tarifaire : « Data (Internet et MMS) ».

Mais ce qui n’a jamais été vraiment indiqué, et qui a causé bien du mécontentement chez les abonnés, est que cela vaut aussi bien pour les MMS émis que reçus ! Il faut donc s’acquitter de l’option, qui rappelons-le revient au minimum à 1,99€/mois (pour un crédit de 20 Mo, et 0,06 €/Mo au-delà), pour avoir le droit de rapatrier le contenu des MMS reçus avec la ligne Free Mobile. Alors même qu’un MMS ne représente généralement, au maximum, que 300 Ko par message...

Free clarifie a minima la situation, via une note de bas de page apposée à l’option Data : « la réception et l’émission des MMS correspond à une communication internet de l’option Data », indique l’opérateur.

Est-ce suffisant pour lever la confusion sur un des aspects les plus nébuleux du forfait 2 € ? Pas sûr... devoir payer pour avoir le droit de recevoir un message n’est pas forcément bien accepté des clients. Une solution intermédiaire, comme la possibilité de consulter gratuitement ses MMS en ligne sur son PC (comme cela s’est parfois fait chez d’autres opérateurs), serait la bienvenue.

07.05.2012 11:32 - Free Mobile - Yoann Ferret - 45 commentaires
Commentaires des lecteurs

yacafocon


Il y a 500 j
Je confirme qu'on peut bien emmettre et recevoir des MMS avec un téléphone 2G (Samsung c3050). Il n'est jamais simple de paramétrer son téléphone la première fois, mais après ça roule.

gaston le rouquin


Il y a 500 j

Thibault Vlacich a écrit :

Vous n'étiez pas en Wifi...

j'étais en wifi, c'est une certitude...
et les connexions de données et l'itinérance sont coupées sur mon portable depuis que je l'ai acquit, donc...

Thibault Vlacich


Il y a 501 j

gaston le rouquin a écrit :

perso j'ai envoyé un mail de mon portable (forfait 2€) en mode wifi, donc sans taper dans la data,
et ça m'a débloqué l'option data à 0.99€... j'ai pas trop comprit là... :o

Vous n'étiez pas en Wifi...

gaston le rouquin


Il y a 501 j
perso j'ai envoyé un mail de mon portable (forfait 2€) en mode wifi, donc sans taper dans la data,
et ça m'a débloqué l'option data à 0.99€... j'ai pas trop comprit là... :o

83270


Il y a 501 j

Melissa93 a écrit :

J'ai le forfait free a 2 euros et j'ai envoyer 16 mms et moi j'ai cru que c'était gratuit donc svp dite moi une bonne réponse c'est gratuit ou payant ? Dans des site il disent que c'est gratuit  :-X

illimités mais il faut activer l'option data à 0.99 €
ps : il suffit de lire (et de comprendre  ;) ) les cgv .... ;D