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Concurrence

Bouygues Telecom rachète Darty Telecom

Fin de route pour Darty Telecom ; l’opérateur fixe et mobile au succès plus que mitigé n’aura pas résisté très longtemps. Kesa, maison-mère de Darty, a décidé d’arrêter les frais et de revendre son activité télécoms à Bouygues Telecom, pour 40 millions d’euros.

Bouygues récupère dans l’opération un parc de quelques 300 000 abonnés fixes et 40 000 abonnés mobiles. Le partenariat étendu mis en place assure également à l’opérateur une mise en avant de ses produits (Bbox, Ideo...) dans les 226 magasins Darty français, dont le personnel sera désormais compétent pour le service après-vente des offres Bouygues Telecom.

« Je me félicite de cet accord qui permettra à Bouygues Telecom de déployer toutes ses technologies dans les 226 magasins Darty tout en garantissant la meilleure expérience au client dans sa vie numérique », a déclaré Olivier Roussat, directeur général de Bouygues Telecom.

Pour Darty Telecom, cette vente signe l’échec d’une stratégie de mise en avant en boutique et de service après-vente dédié ; l’opérateur n’aura jamais atteint les objectifs qu’il s’était fixé lors de sa création, en 2006.

Source : ZDnet

03.05.2012 12:51 - Concurrence - Yoann Ferret - 9 commentaires
Commentaires des lecteurs

PoilàGratter


Il y a 871 j

benes67 a écrit :

Je trouve ca minable pour Bouygues car dans un article de Challenges ils sont entrain de réduire de 3000 emplois dans la sous traitance genre the phone house... Tout n'est qu'une question de pognon comme d'hab. Ils veulent avoir le plus d'abonné possible comme ca ils pourrons faire de la pub partout et dire qu'ils ont récupéré plus d'abonné que Free ou SFR. N° 1 de la relation client mais pas seulement!

Je crois qu'ils font leur métier,tout simplement.
L'arrivée de Freemobile a provoqué un séisme parmi les 41 opérateurs de téléphonie mobile actifs en France. C'est normal qu'ils réagissent en général et celui la en particulier.

benes67


Il y a 871 j
Je trouve ca minable pour Bouygues car dans un article de Challenges ils sont entrain de réduire de 3000 emplois dans la sous traitance genre the phone house... Tout n'est qu'une question de pognon comme d'hab. Ils veulent avoir le plus d'abonné possible comme ca ils pourrons faire de la pub partout et dire qu'ils ont récupéré plus d'abonné que Free ou SFR. N° 1 de la relation client mais pas seulement!

Gruntosaure


Il y a 872 j

quebec a écrit :

Donc zéro puisque Free a du tout migrer.

LOL

seb_janko


Il y a 872 j
Dommage pour Free, car plus que le nombre d'abonné,
il semblerait que dans l'accord il y avait moyen d'avoir par la une construction rapide d'un réseau commercial de proximité.

quebec


Il y a 872 j

Gruntosaure a écrit :

Alice vendait ses abonnés + ses équipements (DSLAM) + ses datacenters.
Darty n'a que ses abonnées à vendre; le réseau et les équipements sont à NC (FTTLA) ou Completel (ADSL)

Donc zéro puisque Free a du tout migrer.