60 Millions de consommateurs dénonce la qualité des hotlines des fournisseurs d’accès à Internet.
Selon le magazine, appuyé par une enquête qu’ils ont réalisée, 60% des abonnés estiment les services clients "peu ou pas disponibles".
51% des internautes seraient insatisfaits des réponses données et 85% seraient scandalisés par le coût des appels téléphoniques.
Plus de détails sur Silicon.fr ou sur l’édition papier du mois d’octobre de 60 Millions de consommateurs.
60 Millions de consommateurs dénonce la qualité des hotlines des fournisseurs d’accès à Internet.
Selon le magazine, appuyé par une enquête qu’ils ont réalisée, 60% des abonnés estiment les services clients « peu ou pas disponibles« .
51% des internautes seraient insatisfaits des réponses données et 85% seraient scandalisés par le coût des appels téléphoniques.
Plus de détails sur Silicon.fr ou sur l’édition papier du mois d’octobre de 60 Millions de consommateurs.
