Freenews - Edition Nationale
Freebox

Rectangle clignotant en dégroupé

 

Vous venez de redémarrer votre Freebox ? Cette dernière est en rectangle clignotant ?

Selon le manuel de la Freebox, ceci peut correspondre soit à une erreur de câblage, soit à une erreur dans la base de données.

Dans le deuxième cas, vous êtes donc victime d’une erreur informatique qui a effacé le numéro de série de votre Freebox de la base de donnée de Free (notamment celles qui ont été modifiés récemment).

Nous vous invitons donc à contacter la hotline, afin de diagnostiquer l’origine de cette panne.

Source : ADUF.

23.11.2005 22:47 - Freebox - Tony - 36 commentaires
Bookmark and Share Imprimer Alertes
Commentaires des lecteurs

sabrewulf


Il y a 1743 j
Bon be nje suis tombé sur une hotlineuse plutôt sympas mais je suis guère avancé : ligne toujours en cours de câblage cela fera un mois demain que je n'est plus de connexion. D'où ma question est-ce si long que ça de migrer un ligne en ADSL Max ?
Répondre

What a fair foot !


Il y a 1743 j

ikario :

C'est tout simplement inadmissible de devoir :
1/ Faire la démarche pour résoudre un pb identifié par le FAI
2/ Payer pour demander une intervention causé par une défaillance de l'infrastructure du FAI

Faut pas pousser quand même !!!

Cette news me choque profondément. Le meilleur moyen serait de se rendre sur place et de taper du point sur la table. De temps en temps, ça leur remettrait les idées en place.

Je suis bien d'accord.
Si tu veux, je viendrai avec toi taper sur la table, mais plutôt du poinG.
;-)

Répondre

traxdata000


Il y a 1744 j
Si c'était le cas les actionnaires du groupe iliad ne toucheraient plus de si gros benefices :D
Répondre

miroune


Il y a 1744 j
Et si la hotline de Free était gratuite pour ce genre d'incident dont nous (Freenautes) sommes les malheureuses victimes non consententes ?
Répondre

Alex131089


Il y a 1744 j

ikario :

C'est tout simplement inadmissible de devoir :
1/ Faire la démarche pour résoudre un pb identifié par le FAI
2/ Payer pour demander une intervention causé par une défaillance de l'infrastructure du FAI

Faut pas pousser quand même !!!

Cette news me choque profondément. Le meilleur moyen serait de se rendre sur place et de taper du point sur la table. De temps en temps, ça leur remettrait les idées en place.

+1
Mais y'a un truc que je me demande : ils peuvent pas faire passer un message a la bobox via les équipements(même non connecté(pour dégroupés uniquements donc)), pour que l'utilisateur puisse avoir des infos sur l'erreur via la tv ? Enfin c'est une idée .. (mais - de hotline et - de sousous :rolleyes: )

Répondre
Réagir sur le forum
SPIP 2.0 Toutes les marques citées et logos afférents sont déposés par leurs propriétaires respectifs. Vous pouvez copier des extraits de ce site en citant la source et en vous référant à l'article 122-5 du code de la propriété intellectuelle. Ce site internet a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL (Déclaration CNIL du 04 août 2004 - n° 1036624). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour contacter le responsable légal,cliquez ici