Free recrute des conseillers assistance technique au Free Center de Paris

CONSEILLER(E) ASSISTANCE TECHNIQUE FREE CENTER PARIS

Entreprise

C’est en juin 2012 que Free a ouvert un nouveau concept de Free Center en plein coeur de Paris. Ce concept « flagship », par sa taille et par son côté novateur, apporte une nouvelle dimension aux Free Centers.

Rejoignez-nous et faîtes partie de l’équipe qui fait de ce Free Center le meilleur endroit pour découvrir les services Free !

Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox et des forfaits mobiles Free.

Poste

Vous avez toujours adoré comprendre « comment ça marche » et décortiquer les causes possibles d’un dysfonctionnement ? Au sein de l’équipe Assistance Technique du Free Center, vous allez pouvoir mettre votre passion au service des autres :

• Vous êtes l’un de ceux à qui les freenautes s’adressent pour toutes leurs questions techniques.
• Vous trouvez les solutions aux problèmes rencontrés par les freenautes, et vous allez même au-delà de leurs attentes.
• Vous prenez en charge le service après-vente technique en Free Center, notamment les diagnostics matériels.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous attitude positive vous permet d’assurer une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous avez une vraie expérience de l’assistance technique et du service après-vente.
• Vous êtes un(e) passionné(e) de technologie et d’innovation.
• Vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez conserver votre calme même en travaillant dans l’urgence.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi