L’espace abonné Free Mobile évolue vers plus de clarté

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L’espace abonné disponible sur le site officiel de l’offre, mobile.free.fr, mue à nouveau. Pour mieux tenir compte des Freenautes dont la ligne est fonctionnelle, il se dote d’une page d’accueil récapitulative…

Cette page d’accueil a pour but de mieux réorienter les abonnés vers les fonctions qu’ils souhaitent trouver. Outre un rappel du type de forfait souscrit, il comprend un résumé du suivi conso (permettant d’avoir accès aux infos les plus essentielles sans passer par le suivi détaillé), ainsi qu’une liste des options souscrites (pour le moment, seule l’option BlackBerry est disponible).


Les abonnés en attente de leur carte SIM voient désormais un simple encart, doté d’un lien vers l’habituel suivi de commande.


- Accédez à l’espace abonné en ligne sur mobile.free.fr

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24 commentaires

  1. Si on pouvait modifier le mot de passe attribué à l'inscription ( impossible à retenir !) ce serait plus pratique.
    Et si on pouvait utiliser son n° de téléphone de mobile comme identifiant ce serait génial.
    En tout cas merci FREE !
  2. oui mais.....
    toujours date de portabilité inconnue depuis le 15 janvier
    patience, patience mais...
    il faut être de bonne composition tout de même....

  3. jean83270 a écrit :

    L’espace abonné disponible sur le site officiel de l’offre, mobile.free.fr, mue à nouveau. Pour mieux tenir compte des Freenautes dont la ligne est fonctionnelle, il se dote d’une page d’accueil récapitulative
    veux bien le croire, mais quant à moi sur l'onglet commande j'ai ligne acctivée et sur le suivi conso ligne non activée et aucun suivi conso.......
    et, heureusement une ligne qui fonctionne
    en revanche entre mon domicile et marseille je ne suis JAMAIS sur le réseau free, toujours en itinérance orange...
    y a t il vraiment des antennes free ????

    Si tu as activé ta ligne hier comme moi, c'est normal de ne pas avoir le suivi de suite. ;)
    Sinon, oui il y a des antennes FreeMobile en France : http://reseau.mobile.3g.free.fr/
    Je suis tout les jours sur l'une d'entre elle ici là ou j'habite et à mon taf.
  4. Oui le changement de mot de passe serait le bienvenue car le mot de passe plein de hiéroglyphe c'est pas super simple a retenir et j'en ai marre du boulot d'ouvrir un webmail pour aller copier/coller le mot de passe...
    Sinon, comme sur l'ADSL le changement de mois de facturation pose problème car depuis le 1er Fevrier j'ai consommé et j'ai toujours les mêmes chiffres qu'au 1er jour ou cela était accessible (le 1er Février...)
    Dans les choses supplémentaires a voir rapidement : le blocage tant présenté le 10 janvier...
  5. :) Bonjours a toutes et e tous
    :) ma question é je voudrei faire disparete (  le nr de conte Banquaire)  de ma page de Free Mobil
    >:( Ce tu te fait pirate ta page de commende toutes tes info Bancaires sont lisibles
    8) Merci a vous Admin de faire monte l,info plus HAUTE
      ;D  Aimeé cest donner et rien Attende  ;D

  6. pwozniak a écrit :

    Oui le changement de mot de passe serait le bienvenue car le mot de passe plein de hiéroglyphe c'est pas super simple a retenir et j'en ai marre du boulot d'ouvrir un webmail pour aller copier/coller le mot de passe...
    Sinon, comme sur l'ADSL le changement de mois de facturation pose problème car depuis le 1er Fevrier j'ai consommé et j'ai toujours les mêmes chiffres qu'au 1er jour ou cela était accessible (le 1er Février...)
    Dans les choses supplémentaires a voir rapidement : le blocage tant présenté le 10 janvier...

    Entièrement d'accord.....!!!! Il est urgent de de nous offrir un espace abonné digne de ce nom !!!

  7. Alain Nice a écrit :

    Il est urgent de de nous offrir un espace abonné digne de ce nom !!!

    ...  ou pas.  ::)
    Avec mon forfait illimité j'ai 20mn de hors forfait facturés 0.76€ alors que je prend bien soin de ne JAMAIS appeler les numéros surtaxés, j'attends donc que la facture détaillée soit opérationnelle pour la confronter à l'historique des appels sur mon smartphone. Il n'y a pas le feu, ça viendra en son temps.
  8. Réagir sur le forum