Forfait 2€ : vers une option International à 5 euros (MàJ : démenti)

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Si le forfait à 2 € de Free Mobile constitue une offre particulièrement intéressante pour les petits budgets, il est toutefois bon de préciser que celui-ci est restreint à la France : il ne permet de recevoir ni d’émettre aucune communication (voix, SMS, data…) depuis l’étranger, et ne permet pas d’appeler une destination internationale depuis la France.

Néanmoins, il semblerait que le besoin ponctuel d’appel depuis l’international (par exemple pour un mois de vacances) soit bien présent chez les abonnés à 2 €, et Free semble en tenir compte. Sans apporter de réponse officielle au problème pour le moment, l’opérateur a laissé filtrer quelques informations sur la solution à venir, par le biais de son service abonnés.

Largement reprise par les téléconseillers, une réponse-type indique qu’une option “International” devrait voir prochainement le jour. Cette option payante serait facturée 5 euros pour un crédit valable 3 mois et permettrait de « passer et recevoir des appels depuis l’étranger ».

La souscription à cette option sera « prochainement disponible » dans l’espace abonnés sur le site de Free Mobile pour le forfait 2 €.

Mise à jour (14:40) : Free nous informe que l’option à laquelle il est fait référence ne permet les appels que depuis la France métropolitaine vers l’international, contrairement à ce qu’affirmait le téléconseiller relayé par Free Mobile Actu. La brochure tarifaire explique son fonctionnement. L’émission d’appels depuis l’international, à ce jour, n’est pas conditionné par une option, nous précise Free.

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72 commentaires

  1. J'attends cette option avec impatience.
    A noter que les SMS envoyés vers des mobiles étrangers me sont facturés à 0.17 €
  2. gaston le rouquin le
    je m'étais pas posé la question,
    on peut recevoir des sms des domtom avec les forfait à 2€?
  3. Quand j'ai fait mon inscription en janvier, j'ai eu un téléconseiller qui m'a dit qu'il n'y avait d'interdiction d'appel depuis l'étranger avec le forfait 2€, me citant même les tarifs (hors forfait) pour mes destinations (Allemagne/Luxembourg/Belgique)
  4. Comme le fait remarquer "pwozniak"  dans la grille tarifaire il est bien fait référence à des tarifs de et vers l'étranger !
  5. En plus dans l'interface de suivi il y a bien un onglet : "Conso à l'étranger" alors que je suis en forfait 2€
    Pour moi, cette info est de l'intox complète. Prochain voyage dans l'est de la France et à l'étranger pas avant avril/mai donc je ne peux pas tester avant !

  6. airv44 a écrit :

    Comme le fait remarquer "pwozniak"  dans la grille tarifaire il est bien fait référence à des tarifs de et vers l'étranger !

    La grille des tarifs décrit très précisement les tarifs des appels de et vers l'internationnal pour le forfait 2€. Le problème c'est que c'est bloqué et on ne peut pas l'utiliser. Ca semble un peu bizarre d'avoir des options comme celle là quand on peut simplement facturer les appels mais cette solution est tout à fait acceptable et n'engendre pas un gros surcoût.
  7. Y-a-t-il un marketing chez free qui aurait pu faire une étude de marché et voir qu'une option VERS ET DEPUIS l'étranger était indispensable dès le démarrage du forfait 2€.
    Y-a-t-il un service de communication pour officialiser le fait de pouvoir payer pour téléphoner VERS ET DEPUIS l'étranger , comme à la concurrence, et en communiquant une date une vraie date et non pas des «peut-être» ou des «prochainement».
  8. La brochure tarifaire parle d'une option "Appels vers l’international et l’Outre-mer : Crédit de 5 € valable 3 mois", mais si on joue sur les mots rien n'est précisé pour les appels depuis l'international.
    Les coups de fils ou SMS depuis l'étranger (hors Europe en tout cas, je n'ai pas regardé pour tous les pays évidemment) étant déjà assez salés, je trouve cette option payante peu pratique et légèrement abusive.
    Je préférerais payer 5 cts de plus la minute (on est plus à ça prêt quand on paye déjà plus de 2 euros la minute...) mais pouvoir le faire quand je veux et autant que je veux.
    Chez BT où j'étais auparavant, l'option internationale était gratuite et les communications pour les pays qui m'intéresse étaient moins chères (mais douloureuses quand même  :o )
  9. Après on parle d'une option sur un forfait d'une heure de communication à 2€… Les tarifs ne me choquent pas, cela reste pour un forfait "petit budget" destiné à ceux qui téléphonent peu en France. Si vous avez des besoins plus importants, il serait peut-être plus intéressant de vous tourner vers le forfait à 20€.
    Pourquoi pas tout gratuit tant qu'on y est ?
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