Assistance Technique de Proximité : immense extension de la zone de couverture

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Ce ne sont pas moins de 336 nouvelles villes/communes qui ont été ajoutées à la zone couverte par l’Assistance Technique de Proximité (ATP) de Free. Le service (qui vous permet d’obtenir un dépannage à domicile gratuit en moins de 2 heures) fait ainsi un colossal bond en avant.

Petit rappel à toutes fins utiles : si (et seulement si) votre ville jouit de l’ATP, vous pouvez téléphoner directement au 0811 92 30 XX (où XX est votre numéro de département) de 8h à 22h15 en semaine.

Nouvelles villes couvertes par le service :

- Mandelieu-la-Napoule 06210

- Vallauris 06220

- Mougins 06250

- St-Laurent-du-Var 06700

- Saint Andre les Vergers 10120

- Lavau 10150

- Creney pres Troyes 10150

- Pont Sainte Marie 10150

- Luyeres 10150

- Sainte-Maure 10150

- Vailly 10150

- Saint Mards en Othe 10160

- Sainte Savine 10300

- Saint Parres aux Tertres 10410

- Villechetif 10410

- Rosieres pres Troyes 10430

- Breviandes 10450

- Barberey Saint Sulpice 10600

- Chapelle Saint Luc 10600

- Mergey 10600

- Bucheres 10800

- Rouilly Saint Loup 10800

- Saint Julien les Villas 10800

- Livron-sur-Drôme 26250

- Bourg-de-Péage 26300

- Portes-lès-Valence 26800

- Mauguio 34130

- Castelnau-le-Lez 34170

- Lunel 34400

- Lattes 34970

- JOUE LES TOURS 37300

- SAINT CYR SUR LOIRE 37540

- SAINT AVERTIN 37550

- SAINT PIERRE DES CORPS 37700

- Villefontaine 38090

- Cessieu 38110

- Renage 38140

- St Marcellin 38160

- Seyssins 38180

- Villard-Bonnot 38190

- Tullins 38210

- Vizille 38220

- Bourgoin-Jallieu 38300

- Eybens 38320

- Domène 38420

- Moirans 38430

- Le Gua 38450

- Beaulieu 38470

- Le Pont de Beauvoisin 38480

- Barraux 38530

- Champ sur Drac 38560

- Goncelin 38570

- Allevard 38580

- Brezins 38590

- Gières 38610

- Lumbin 38660

- Chasse sur Rhone 38670

- La Tronche 38700

- Varces-Allières-et-Risset 38760

- Vertou 44120

- Bouguenais 44340

- Reze 44400

- BEAUCOUZE 49070

- SAINT BARTHELEMY D’ANJOU 49124

- SAINT AUBIN DE LUIGNE 49190

- AVRILLE 49240

- TRELAZE 49800

- Courcy 51220

- Mesneux 51370

- Berru 51420

- Cernay Les Reims 51420

- Witry Les Reims 51420

- Champfleury 51500

- Montbre 51500

- Puisieulx 51500

- Trois Puits 51500

- Villers Aux Noeuds 51500

- Blaesheim 67113

- Eschau 67114

- Plobsheim 67115

- Reichstett 67117

- Bolsenheim 67150

- Erstein 67150

- Hindisheim 67150

- Hipsheim 67150

- Limersheim 67150

- Matzenheim 67150

- Nordhouse 67150

- Osthouse 67150

- Schaeffersheim 67150

- Uttenheim 67150

- Bernolsheim 67170

- Brumath 67170

- Geudertheim 67170

- Krautwiller 67170

- Kriegsheim 67170

- Olwisheim 67170

- Rottelsheim 67170

- Wahlenheim 67170

- Eckbolsheim 67201

- Wolfisheim 67202

- Oberschaeffolsheim 67203

- Mittelhausbergen 67206

- Niederhausbergen 67207

- Bernardswiller 67210

- Goxwiller 67210

- Meistratzheim 67210

- Niedernai 67210

- Benfeld 67230

- Herbsheim 67230

- Huttenheim 67230

- Kertzfeld 67230

- Kogenheim 67230

- Rossfeld 67230

- Sand 67230

- Sermersheim 67230

- Westhouse 67230

- Bischwiller 67240

- Gries 67240

- Kaltenhouse 67240

- Oberhoffen sur Moder 67240

- Schirrhein 67240

- Schirrhoffen 67240

- Berstett 67370

- Dingsheim 67370

- Gimbrett 67370

- Griesheim sur Souffel 67370

- Pfulgriesheim 67370

- Reitwiller 67370

- Rumersheim 67370

- Artolsheim 67390

- Bootzheim 67390

- Elsenheim 67390

- Heidolsheim 67390

- Mackenheim 67390

- Marckolsheim 67390

- Ohnenheim 67390

- Geispolsheim 67400

- Rohrwiller 67410

- Lampertheim 67450

- Mundolsheim 67450

- Batzendorf 67500

- Haguenau 67500

- Harthouse 67500

- Marienthal 67500

- Niederschaeffolsheim 67500

- Boersch 67530

- Klingenthal 67530

- Ottrott 67530

- Saint Nabor 67530

- Eckwersheim 67550

- Vendenheim 67550

- Schweighouse sur Moder 67590

- Wintershouse 67590

- Baldenheim 67600

- Kintzheim 67600

- Muttersholtz 67600

- Orschwiller 67600

- La Wantzenau 67610

- Fegersheim 67640

- Ichtratzheim 67640

- Lipsheim 67640

- Bietlenheim 67720

- Hoerdt 67720

- Chatenois 67730

- Scherwiller 67750

- Holtzheim 67810

- Entzheim 67960

- Sainte Croix aux Mines 68160

- Sainte Marie aux Mines 68160

- Rixheim 68170

- Pfaffenheim 68250

- Sausheim 68390

- Hombourg 68490

- Soultzmatt 68570

- Wintzfelden 68570

- Liepvre 68660

- Rombach le Franc 68660

- Vancelle 68730

- Wettolsheim 68920

- Wintzenheim 68920

- Decines Charpieu 69150

- Tassin la Demi Lune 69160

- Saint Fons 69190

- Venissieux 69200

- Cailloux Sur Fontaines 69270

- Couzon au Mont d’Or 69270

- Fontaines Saint Martin 69270

- Fontaines sur Saone 69270

- Rochetaillee Sur Saone 69270

- Saint-Romain Au Mont D Or 69270

- Caluire et Cuire 69300

- Jonage 69330

- Meyzieu 69330

- Saint Symphorien d Ozon 69360

- Arnas 69400

- Villefranche-sur-Saône 69400

- Gleize 69400

- Liergues 69400

- Limas 69400

- Saint Cyr au Mont d’Or 69450

- Amberieux D Azergues 69480

- Anse 69480

- Lachassagne 69480

- Pommiers 69480

- Bron 69500

- Grigny 69520

- Sathonay Camp 69580

- Sathonay Village 69580

- Cogny 69640

- Lacenas 69640

- Saint-Julien 69640

- Collonges Au Mont D Or 69660

- Chassieu 69680

- Givors 69700

- Loire sur Rhone 69700

- Mions 69780

- Saint Priest 69800

- Corbas 69960

- Deville les Rouen 76250

- Caudebec les Elbeuf 76320

- Saint Pierre les Elbeuf 76320

- Guerville 76340

- Oissel 76350

- Cleon 76410

- Freneuse 76410

- Saint Aubin les Elbeuf 76410

- Elbeuf 76500

- Orival 76500

- Bouille (La) 76530

- Grand Couronne 76530

- Moulineaux 76530

- Petit Couronne 76650

- Saint Etienne du Rouvray 76800

- Melun 77000

- Livry sur Seine 77000

- Rochette (La) 77000

- Vaux le Penil 77000

- Chauconin Neufmontiers 77124

- Cregy les Meaux 77124

- Penchard 77124

- Villenoy 77124

- Brou sur Chantereine 77177

- Lognes 77185

- Dammarie les Lys 77190

- Villiers en Biere 77190

- Cesson 77240

- Seine Port 77240

- Vert Saint Denis 77240

- Pontault-Combault 77340

- Mee sur Seine (Le) 77350

- Boissettes 77350

- Boissise la Bertrand 77350

- Vaires sur Marne 77360

- Boutigny 77470

- Fublaines 77470

- Montceaux Les Meaux 77470

- Poincy 77470

- Saint Fiacre 77470

- Trilport 77470

- Villemareuil 77470

- Chelles 77500

- Barcy 77910

- Chambry 77910

- Germigny l’Evêque 77910

- Varreddes 77910

- Magny les Hameaux 78114

- Montigny le Bretonneux 78180

- Saint Quentin en Yvelines 78190

- Trappes 78190

- Buchelay 78200

- Magnanville 78200

- Mantes la Jolie 78200

- Saint Cyr l Ecole 78210

- Bonnieres sur Seine 78270

- Guyancourt – 78280

- Coignieres 78310

- Maurepas 78310

- Mesnil Saint Denis (Le) 78320

- Verriere (La) 78320

- Fontenay le Fleury 78330

- Clayes sous Bois 78340

- Plaisir 78370

- Bois d Arcy 78390

- Guitrancourt 78440

- Porcheville 78440

- Chavenay 78450

- Villepreux 78450

- Milon la Chapelle 78470

- Saint Lambert des Bois 78470

- Follainville Dennemont 78520

- Guernes 78520

- Limay 78520

- Saint Martin la Garenne 78520

- Rennemoulin 78590

- Mantes la Ville 78711

- Auffreville 78930

- Brasseuil 78930

- Breuil Bois Robert 78930

- Voisins le Bretonneux 78960

- Mezieres sur Seine 78970

- Elancourt 78990

- Gareoult 83136

- Bandol 83150

- Brignoles 83170

- Solliès-Pont 83210

- Le Pradet 83220

- La Londe des Maures 83250

- Saint Cyr sur Mer 83270

- Draguignan 83300

- Le Luc 83340

- Cuers 83390

- Le Lavandou 83980

- AVIGNON 84000

- Courcouronnes 91080

- Lisses 91090

- Corbeil Essonnes 91100

- Villabé 91100

- Ris Orangis 91130

- Saint Germain lès Corbeil 91250

- Saint Pierre du Perray 91280

- Étiolles 91450

- Noisy-Le-Sec 93130

- Bondy 93140

- Neuilly sur Marne 93330

- Neuilly plaisance 93360

- Villeneuve Saint Georges 94190

- Sucy en Brie 94370

- Le Plessis Trévise 94420

- Chennevières sur Marne 94430

- Limeil Brévannes 94450

- Valenton 94460

- Boissy Saint Léger 94470

- Ormesson sur Marne 94490

- La Queue en Brie 94510

- Noiseau 94880

Voir aussi : la liste complète de couverture du service

Source : Univers Freebox

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18 commentaires

  1. Je suis sur Bouguenais, et le service était déjà présent en Octobre.... Je l'ai sollicite pour le boitier HD. Un gars est passé 2 jours après la demande.

  2. Mouais...
    Bizarrement, aussi bien pour moi (la semaine dernière) que pour un ami(le mois dernier), lorsqu'il y a eu un problème (grave, je précise: pour moi - plus de synchro, pour lui, plus de FreeboxHD), on nous a indiqué sur le N° de l'assistance de proximité des délais.... Différents fortement de 2H !
    Pour moi; 48h (heureusement, c'est revenu tout seul quelques heures plus tard)
    Pour lui: 15 j(!) pour avoir une nouvelle Freebox HD.
    En gros, ca tient de l'effet d'annonce....

  3. Bonjour,

    Wanou a écrit :
    Mouais...
    Bizarrement, aussi bien pour moi (la semaine dernière) que pour un ami(le mois dernier), lorsqu'il y a eu un problème (grave, je précise: pour moi - plus de synchro, pour lui, plus de FreeboxHD), on nous a indiqué sur le N° de l'assistance de proximité des délais.... Différents fortement de 2H !
    Pour moi; 48h (heureusement, c'est revenu tout seul quelques heures plus tard)
    Pour lui: 15 j(!) pour avoir une nouvelle Freebox HD.
    En gros, ca tient de l'effet d'annonce....

    2h, c'est annoncé comme le délais pour l'intervention d'un technicien à domicile, pas comme le délais de résolution du défaut. L'envoi d'une Freebox a toujours pris plus de 2 heures.
    Pour ton cas, c'est beaucoup plus surprenant. Ont-ils justifié ce délais d'une queconque manière ? As-tu exigé une intervention plus rapide ? Étais-tu disponible pour recevoir le tech ? Ta zone est-elle bien couverte par l'ATP ?
    A+
    Xavier

  4. juste une petite remarque comme ça en passant, il se passe beaucoup de choses de partout mais alors la région Midi-Pyrénées est un peu laissée pour compte j'ai l'impression !!
    ou !
    je deviens parano et je zappe des infos !

  5. Réagir sur le forum