Bonjour et merci pour votre suggestion.
Je viens de contrôler et, à priori, il n'y a aucun service activé!
Je me pose néanmoins la question suivante.
Vu les modifications des conditions générales au 1 octobre par l'addition de nouveaux pays, faut-il les accepter pour revalider l'ensemble des pays?
Pour ma part, j'ai pu appeler la Suisse le 14 octobre sans problèmes!

il se fait que je ne suis pas physiquement chez moi, et c'est pour cette raison que j'utilise le protocole sip sur une autre connection internet.
Ceci dit, à mon avis, le reboot serait judicieux pour la téléphonie directement connectée sur la freebox, mais probablement pas pour le SIP qui est géré au niveau des serveurs free.
C'est la première fois que j'ai des problèmes, j'ai utilisé le SIP avec succès en étant connecté notamment sur des hotspots wifi dans divers pays !

bonjour,
Depuis hier, j'ai aussi le même probleme !!
en fait free a fait une manip, mais dans quel but ???! !!!

depuis le sip plus appel vers l'international que ce soit en ip fixe ou pas CGV accepté ou pas depuis Xlite ou autre c'est pareil

je ne sais pas si free a fait cette manip pour stopper les appel depuis le sip vers l'international ou si c'est un BUG

qqun a une idee

ps: hier meme depuis le telephone freebox j'avais ce message, aujourd'hui plus rien.

Bon, ben visiblement je ne suis pas le seul!

Si c'est effectivement le reboot qui résoudra le problème, je n'ai plus qu'à attendre de rentrer chez moi... ou à espérer une grève de l'EDF.. pour faire un reboot de ma freebox.

Il ne me reste plus qu'à concevoir une télécommande à distance par la ligne francetélécom pour pouvoir rebooter la box en temps opportun.

Si Samiweb peut rebooter sa machine et retéléphoner à nouveau en international, une confirmation de sa part serait la bienvenue.

Bonne journée à tous

bjr, même problem: appels internationaux via SIP impossibles depuis ce matin (je n'ai pas esayé ce we, jusqu'à vendredi ça marchait nickel)

j'ai rebooté, il y a eu mise à jour du firmware effectivement, mais ça n'as pas resolu le problem

verifié le CGV, et le blocage d'appel.. tout est bon en principe sauf que le SIP ne veut pas marcher - d'ailleurs j'ai essayé en branchant le telephone directement à la freebox, et ça marche sans prob..

par contre j'utilise le SIP de l'ordi connecté en wifi directement à ma freebox, donc pas de passage par d'autres fournisseurs..

des idées?

comment on fait pour savoir si on est en ip fixe?

sur l'interface, je peux afficher mon IP, mais aucun indication si c'est du fixe ou pas et surtout, pas de lien pour demander eventuellement de passer en ip fixe.. ou je n'ai pas assez bien fouillé?

je suis en degroupage partiel, avec freebox v5..

merci pour l'aide

Bin là je n'ai plus d'idées ...

Je suis allée voir ailleurs si je trouvais d'autres infos : rien d'autre que je n'ai déjà dit plus haut

Revue de détail :
- consulter la doc http://documentation.assistancefree.fr/ … ac=124/104
- valider les derières CGV,
- si non dégroupé demander une adresse Ip fixe,   
- vérifier que le compte Sip est activé dans la config de la Freebox,
- rebooter la Freebox,
- vérifier la paramétrage : identifiant, mot de passe, domaine ... (voir http://www.freenews.fr/nat/3393-telepho … honie.html).

Dernière modification par nickole (22-10-2007 17:30:44)

Ou un problème passager avec ces pays ...

Free signale un pb sur le SIP à l'international depuis ce matin.

En cours de "réparation"

Phil

ne cours de "reparation", peut être.. mais pour l'instant rien de mieux..  au contraire, apparemment je commence à avoir de soucis avec le blocage du SMTP même si le parametres de l'interface sont correctes..

dur dur chez free en ce moment..

Vu les problèmes de piratage du compte sip et que, de toute façon ça ne fonctionne plus en dehors des appels en direction de la France, je viens de désactiver sur la console la fonction sip.
j'en ai profité pour jeter un oeil sur la consommation en cours, chose que je ne faisais jamais.
Ma question est: la mise à jour se fait-elle en temps réel, ou journellement ou......
Mon dernier appel listé est daté du 17 octobre alors que j'en ai passé quelques autres depuis.
Désolé de devenir parano, mais au vu des désagréables surprises de certains freenautes, je me méfie!

Ok, merci beaucoup pour la réponse!

Pas sûr, il y a eu un problème ce week-end qui a été résolu => il vaut mieux rebooter  au cas où ce soit lié

Tous les appels internationaux avec le SIP ne fonctionnent plus depuis dimanche, cela concerne tous les abonnés free.

Free est au courant, mais il est difficile pour l'instant de savoir si c'est une mesure volontaire concernant les problèmes de piratages/abus, ou un simple bug.

Moi aussi j'ai le même pb depuis le 25 au soir (dernier reboot de la BoX). Que ce soit depuis le tél branché sur la FreeBox (qlq sonneries occupées dès que j'essaie l'international) ou depuis SIP où j'ai le même message à propos de l'indicatif, que ceux signalés par les post ci-dessus.
J'espère que ca va vite revenir car pour appeler la Corée via Skype c'est pas gratos...

Pacha.

Mais c'est quoi ça !!??
ATTENDRE mais juqu'à QUAND ???
C'est incroyable même l'assitance FREE est indisponible !

Pour information : Mes amis peuvent encore passer des appels vers l'étranger !
Tous le monde n'est donc pas concerné, à croire qu'on nous prend pour des c** chez Free !

Après avoir suivi tous les "bons" conseils, il m'est toujours impossible d'appeler à l'international avec mon compte SIP... d'autres solutions?

Merci
Kala

Dernière modification par kalaloly (03-11-2007 13:17:38)

Un petit up sur ce topic. Des news sur notre probleme SIP a l'international?

nickole a écrit:

Non ...
Quand il y aura du changement les freenautes le signaleront et il y aura une Freenews, ce n'est pas la peine de poser la question tous les jours  !

C'est normal que les gens posent et reposent la question tous les jours, vu qu'on coupe un service sans aucun avertissement

nickole a écrit:

Je comprend la gêne et l'impatience, mais ça fait plusieurs jours et il y a peu dechances qu'il y azit un retour avant le prochain firmware à mon avis ...
Poser la question tous les jours ça ne sert à rien, il suffit d'essayer et de surveiller ce forum et les news

Quel lien entre SIP et le firmware de la Freebox ???

ça me tue... quand je pense que même le support technique m'avais dit "Mais monsieur c'est normal que votre compte SIP ne marche pas puisque votre Freebox ne se synchronise pas" ...

MDR

nickole a écrit:

La gestion du compte Sip fait partie comme les autres services des divers fonctions du firmware de la Freebox ...

Quand j'entend ça.... chèr(e) Nickole please stop, y a en a qui pourrais le croire. C'est pas gentil de raconter des bobards pareil. Tu ne travaille pas dans une hotline par hasard ??

nickole a écrit:

Pas d'obligation contractuelle quant au service suivi de consommation, donc c'est quand ils veulent ...
En principe tous les 3 ou 4 jours, parfois une bonen semaine.

Oui mais  ce serait qd meme mieux pour les freenautes que  FREE ameliore ce service et le mette à jour d'une maniere plus fiable car les suprises du mois d'octobre sont diificilement acceptables. Bcp se demande comment faire pour payer la  lourde facture !!!

Bien me voilà rassuré, je pensais que j'étais le seul!
Comme tout le monde l'étranger fonctionne bien sur la freebox(allemagne pour moi) et pas du tout sur le SIP (un PAP branché sur une ligne orange dans une autre ville que paris et mon tel free wifi sur ligne free à Paris).
Un mail envoyé à l'assistance de free a eu comme réponse qu'ils sont bien au courant du problème et recherchent une solution...
Comme je suis un peu parano je me demande quand même si le blocage ne serait pas un peu volontaire ...
Bonne journée à tous et merci à Nickole pour son aide.

L'appel de l'etranger vers la France en Sip a remarche tout a l'heure (aux alentours de 12h45) mais pendant environ un quinzaine de minutes, puis plus rien.

bon bah ça me rassure pas moyen d'appeller les USA depuis mon compte SIP, erreur d'identifiant, mais je vois que je ne suis pas le seul

Ils m'ont répondu "nous sommes au courant du problème et faisons tout pour rétablir la situation..."
Je ne comprends pas cette mode actuelle de raconter des bobards, car il est évident qu'il ne remettront pas l'étranger en SIP. Ils feraient mieux de dire" pour des raisons de sécurité et à cause de certains abus nous avons supprimé l'accès à l'étranger à partir du SIP"! Au moins ce serait clair ... Car s'il s'agissait d'un problème technique il y a longtemps que ce serait réglé!

Dernière modification par jmmir (21-11-2007 09:32:27)

(merci à Nickole avoir signalé l'incident)

jmmir a écrit:

Celui ou celle qui a rajouté "JE SUIS UN BOULET" pour dénaturer ma phrase

Il s'agit d'un filtre de correction automatique du forum, en place depuis des mois.

Lorsque quelqu'un écrit la suite de mots "lls feraient mieux de", celle-ci est automatiquement remplacée par "JE SUIS UN BOULET !"
Rien d'inquiétant, donc. (d'ailleurs vous noterez que j'ai réussi à l'écrire en échappant au filtre, par une astuce aussi vieille que les fontes TrueType )

Cette technique a été mise en place pour limiter les écarts type café du commerce, récurrents dans les commentaires de news. Il s'applique malheureusement à tout le forum.
Vous trouvez ça trop sévère ? :twisted:

De la même façon, sur beaucoup de forums, "merde" est automatiquement remplacé par "m****". Pas chez nous. C'est peut-être ce qui explique que certains dossiers sentent mauvais

Pour info, après concertation avec l'équipe de modération, nous avons retiré le filtre automatique qui était trop 'agressif', je le reconnais

bonsoir,

ça fait donc plus d'un mois qu'on ne peut plus appeler l'étranger avec ce foutu tel wifi
est-ce vraiment raisonnable ?

n'y a-t-il là non-respect du contrat ?
ça sent la grivellerie.

bonsoir

Merci à Florian d'avoir clarifié le boulet ....
Merci à Nicole de nous faire patienter, et si c'est pour améliorer la sécurité, je veux bien patienter en ce qui me concerne.
Mais je m'étais bien habitué à téléphoner à ma petite fille dans le nord de l'allemagne sans bourse délier .... quand je ne suis pas chez moi.:twisted:

Florian a écrit:

(merci à Nickole avoir signalé l'incident)

jmmir a écrit:

Celui ou celle qui a rajouté "JE SUIS UN BOULET" pour dénaturer ma phrase

Il s'agit d'un filtre de correction automatique du forum, en place depuis des mois.

Lorsque quelqu'un écrit la suite de mots "lls feraient mieux de", celle-ci est automatiquement remplacée par "JE SUIS UN BOULET !"
Rien d'inquiétant, donc. (d'ailleurs vous noterez que j'ai réussi à l'écrire en échappant au filtre, par une astuce aussi vieille que les fontes TrueType )

Cette technique a été mise en place pour limiter les écarts type café du commerce, récurrents dans les commentaires de news. Il s'applique malheureusement à tout le forum.
Vous trouvez ça trop sévère ? :twisted:

De la même façon, sur beaucoup de forums, "merde" est automatiquement remplacé par "m****". Pas chez nous. C'est peut-être ce qui explique que certains dossiers sentent mauvais

bonjour,
je trouve un peu triste que vous puissiez vous croire  obligé de nettoyer les messages
ça fait un peu soviétique
pour moi cette censure sent plus mauvais que la m**** que vous citez
Si FREE balayait déjà devant sa porte  il y aurait peut-être moins de détritus dans les messages.
cordialement,

Alain

nickole a écrit:

smoucovit a écrit:

bonjour,
je trouve un peu triste que vous puissiez vous croire  obligé de nettoyer les messages
ça fait un peu soviétique
pour moi cette censure sent plus mauvais que la m**** que vous citez
Si FREE balayait déjà devant sa porte  il y aurait peut-être moins de détritus dans les messages.
cordialement,
Alain

Heu smoucovit là c'est toi le boulet

Florian (l'administrateur du forum) a écrit que l'idée a été abandonnée :

Florian a écrit:

après concertation avec l'équipe de modération, nous avons retiré le filtre automatique qui était trop 'agressif'

Et on trolle, on trolle ... 

je peux pousser l'humour noir encore plus loin si vous voulez
bises

Bonjour,

70 destinations en illimité depuis les dernières CGV (voir http://adsl.free.fr/tel)

Bon Free on se reveille!!!

C'est bienôt Noël , et la facture commence à être lourde!!!

Alors faudrait sèrieusement penser à réactiver le SIP internationnal!

dmfr a écrit:

Cela commence à faire long...
De plus cette restriction est stupide d'un point de vue "sécurité pour l'utilisateur". Il est impossible d'appeler les USA (ce qui est gratuit donc ne risque pas d'impacter la facture), en revanche les mobiles restent accessibles (et ca peut monter vite).

Complètement d'accord, le problème c'est qu'avec ces conneries, on ne peux meme plus appeler le service client... Doit sûrement y avoir des abus d'appel vers le service client ou alors c'est pour être plus tranquille

dral a écrit:

Je suis emmerdé moi aussi : je peux même pas appeler le SAV de CDISCOUNT (0899700480)...

Faut pas les appeler en SIP mais depuis le téléphone

Ele a écrit:

nickole a écrit:

dral a écrit:

Je suis emmerdé moi aussi : je peux même pas appeler le SAV de CDISCOUNT (0899700480)...

Faut pas les appeler en SIP mais depuis le téléphone

C'est son choix d'appeler via le SIP !

Le titre du topic " Appels internationaux impossibles" ne désigne pas explicitement le SIP
Le message de dral non plus
=> je préfère lever l'ambiguïté