oui pour la plupart des telecommunications vers l'afrique du nord plus particulierement des portables , mais aussi une bonne partie du reste du monde , ça ressemble à une boutique de telephonie vers l'etranger.
nous avons aussi des personnes qui nous rappellent pour nous dire que nous avons essaye de les contacter , exemple un portable au maroc 2 fois hiers soir .

Je pense que c'est obligatoire, un depot de plainte ne bon et du forme à la police. Cela vous couvre en cas de problème. Et surtout cela permet a free, de pouvoir avoir accès au information chez les autre FAI.

il y a quelle quelle'un de ton immeuble qui c'est conecter sur ta ligne

richard23 a écrit:

je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison

Quelle est la positon de free au premier abord? Je sens mal cette affaire.
Dans tous les cas les flics vont pouvoir remonter la piste, non?
Moi qui ne regardait plus ma facture détaillée... Je vais m'empresser de filer un coup d'oeil.
Bon courage pour la suite.

richard23 a écrit:

et voila , regardez vous souvent votre debit telephinque free  ? moi pas tres souvent mais le mois dernier j'ai eu pour 700 euros de consommation telephonique et pour le mois en cours j'en ai deja pour 1000 euros .
bien sur j'ai deja changé tous mes mots de passes ( sip, console ) , et j'ai depose plainte et j'ai aussi fait le courrier à free pour le remboursement .
voila mes questions 1/ comment font les pirates 2/ si des personnes ont ete dans le meme cas est ce qu'elles ont eu gain de cause ( c.a.d remboursement ) ?

Hello,

Peux-tu nous dire sur quel NRA est-tu ? Dégroupé ? ou Non dégroupé ?
Meme en désactivant SIP tu es toujours victime de pirates ?

En attendant, puisque tu as fait une plainte à la police, tu devrais aussi voir avec ta bank pour stopper les prelevements FREE.

Interroge aussi les mag conso, genre 60 Millions de Consommateurs, ou publie au Canard Enchainé... cela fera bouger les choses.

Tiens nous informé de la suite. Bon courage !

sauf que normalement la police ne peut pas refusé une plainte. Ils sont obligés de l'accepté quitte à la classé sans suite après.
En plus là c'est pour une histoire de piratage donc je voit pas de quel droit ils refuseraient la plainte.

Le probleme c'est le motif de la plainte ils m'ont expliqué que escroquerie cela ne fonctionnerait pas car il n'y a pas d'escroc et vol cela ne fonctionne pas non plus alors ils m'ont dit si je trouve un motif ils voudront bien la prendre.
mais bon je suis en train de voir avec free pour la plainte et pour le reste.
Maintenant j'attends la suite.
Mais je voudrais savoir pour quel motif richard 23 a t -il porter plainte
Ps : mon compte SIP n'etait pas activer et la freebox debranché cela continu encore

LIL74 a écrit:

Le probleme c'est le motif de la plainte ils m'ont expliqué que escroquerie cela ne fonctionnerait pas car il n'y a pas d'escroc et vol cela ne fonctionne pas non plus alors ils m'ont dit si je trouve un motif ils voudront bien la prendre.
mais bon je suis en train de voir avec free pour la plainte et pour le reste.
Maintenant j'attends la suite.
Mais je voudrais savoir pour quel motif richard 23 a t -il porter plainte
Ps : mon compte SIP n'etait pas activer et la freebox debranché cela continu encore

Bonjour,

Effectivement ce n'est ni une escoquerie ni un vol mais une usurpation de compte de téléphonie VoIp sur Internet très excatement, pour faire simple une usurpation de compte Internet

nickole

gpmoo7 a écrit:

Normalement, il n'y a que 2 façons de passer des appels :
- avec le téléphone branché sur la Freebox
- avec le compte SIP

Si les 2 sont débranchés/désactivés et que des appels sont encore facturés, c'est qu'il y a un BUG au niveau de Free ... ce n'est pas possible autrement.

Le seul moyen de se faire "pirater" sa ligne téléphonique Freebox, c'est via le compte SIP mais si celui-ci est désactivé dans la console de gestion, il n'est plus utilisable.

sauf si la personne a les codes de connexion, avec ces derniers il a juste à ouvrir la console de gestion et réactiver le compte SIP

Je me permet de rajouter que je viens d'essayer d'activer le SIP depuis une connexion autre que celle de ma Freebox et je n'ai pas pu :

INTERFACE DE GESTION FREEBOX a écrit:

Erreur : Adresse IP origine invalide
Pour des raisons de sécurité les modifications concernant votre compte téléphonie SIP ne sont possible que depuis votre Freebox.

Salut, vmoi aussi je viens de m'appercevoir hier soir d'un facture de tel de 773 €
, plein d'appel vers des mobiles de maroc telecom

et encore plus vers des numéros surxtaxés ( allopass )  toutes les nuits entre minuit et 3 h du matin.  ( des appels toutes les 30 secondes )
Pourtant je n'ai jamais activé mon compte SIP.

Je pense que Free a du se faire pirater son serveur SIP.
Je les ai contactés Hier soir, il regardent mon dossier , je vais surement continuer en portant plainte et contacte ma banque et mon assurance.

nico_rw a écrit:

Je pense que Free a du se faire pirater son serveur SIP.

Ca doit logiquement venir du SIP...
Je ne voit pas d'autres moyens pour accéder à une ligne Freebox sans intervenir avant le DSLAM à savoir sur la boucle locale.
Trop compliqué pour faire une action de "masse" comme vous expliquez là.

Il ca et... la Freephonie, ce qui revient u peu au meme sauf si quelqu'un à trouvé comment téléphoner avec votre ligne et non le point d'accès qui lui est alloué.

Bonjour à tous,

Pour moi, même problème, 221 euros en septembre et sur le mois en cours pas loin de 350€... En ce qui me concerne, j'ai porté plaint et les courriers partent demain chez FREE. J'ai contacté les services de répression des fraudes et cela sent pas bon pour le remboursement, j'ai donc fait opposition aux prélévements FREE... A suivre.

ou bien des personnes mal intentionnées ont eu acces a ton interface de gestion ( et a la mienne )
ca peux etre des pirates ou bien des tech de chez free....

gpmoo7 a écrit:

nico_rw a écrit:

ou bien des tech de chez free....

Il se trouve que les Hotliners avaient accès aux comptes SIPs et aux mots de passe SIP mais ce n'est plus le cas.

Ou quelqu'un ayant accès au PC car si les identifiants ont été mémorisés par Windows n'importe qui ayant accès au PC peut aller sur le compte Freebox relever le mot de passe du compte Sip.

Si un technicien intervient sur votre PC ou avec des ados qui reçoivent beaucoup de copains etc ... il faut être très vigilents quant aux mots de passe sensibles !

nickole

J'ai écrit "Ou" car les 2 sont possibles.

Attention quand même à ne pas stigmatiser, ce pourrait être n'importe qui ayant accès à notre compte chez Free : salariés permanents ou en CDD, intérimaires, stagiaires de passage ...

Pour ceux qui ont contestés leur facture suite au problème, cette news vient de sortir :

http://www.generation-nt.com/free-inter … 46695.html

bonjour je suis moi aussi une victime du piratage de ma ligne,
mon commissariat a "refusé" de prendre ma plainte, d'après eux,
l faut que j'aille aux tribunal, pour porté plainte au civil , mais dans ce cas la plainte contre X n'existe pas !

ça fait 3 semaine que free a reçu ma réclamation en recommandé avec AR, mais je n'ai aucune réponse !
je viens de téléphoné a la hot-line pour savoir ou cela en était, la C§£$# a l'autre bout du fil m'a dit d'attendre, de refaire une réclamation
ma dit que si cela ma été facturé, c'est que c était moi qui avait téléphoné (alors que je lui avait dit, qu'une rapide recherche sur le net, permettait de voir qu'on est nombreux dans le cas) et elle a finit par ne plus me dire un mot, et a me laisser parlé dans le vide !!!!
j'ai juste envie d'étriper les responsable free qui on l'air de rien entendent, et qui sont d'une mauvaise foi flagrante !!!

j'en viens a ma question... est-ce que quelqu'un est arrivée a quelque chose avec free?

je suis retouené a mon commissariat, et ils on accepté de prendre ma plainte,
je vais donc re-revoyez un formulaire de réclamation, avec une copie de la plainte
... et on verra...

au chomage 250€ qui partent, ça fait mal, alors vivement qu'ils reviennent !

malheureusement, je m'en suis apperçut trop tard pour "anuler" le prélévement, et dans un soucis de ne pas envenimer la chose, je n'ai pas voulue stopper tous les prélevement futur.

je m'en suis apperçut apres les 7 jours alors...

mims2ran a écrit:

J'ai eu une facture de 481€ et de 532€ de free, il y a énormement de numéro que je connais pas, je pense bien que c'est un problème de piratage, y'a t-il quelqu'un qui peut m'aider?
Je vous remercie d'avance

Salut,

Merci de préciser si :
- ce n'est pas la régularisation de transferts qui n'avaient pas été facturés jusque là ?
- des n°s qui commencent par quoi ?
- si le compte Sip est activé et avec un mot de passe ou non ?

nickole

Dernière modification par nickole (26-11-2007 00:11:23)