Une panne de grande ampleur, essentiellement localisée en Savoie et en Haute-Savoie, impacte le service Freebox depuis environ 21h00. Pas moins de 280 DSLAMs (équipements réseau) semblent touchés…
Mise à jour : l’incident est résolu, presque aussi vite qu’il est apparu.
Article initial :
Le site free-reseau.fr fait part d’un incident de grande ampleur, venant toucher les abonnés raccordés à de nombreux répartiteurs des départements 73 et 74. Pour eux, cela signifie que les services Freebox (incluant l’accès à Internet, la télévision et la téléphonie) sont hors service jusqu’à nouvel ordre.
Voici la liste des DSLAMs touchés :
aix73-5 aly73-2 arc73-1 bal73-1 chm73-1 cou73-1 ita73-3 lcb73-1 men73-1 mic73-1 pla73-1 psb73-1 vat73-1 yen73-1 ysy73-1
art01-1 bel01-1 bel01-2 bey01-1 bey01-2 cbo01-1 cem01-1 che01-1 cul01-1 div01-1 div01-2 fer01-1 fer01-2 fer01-3 gex01-1 gex01-2 gex01-3 gre01-1 sgp01-1 sgp01-2 thy01-1 vrs01-1 5ct73-1 a2e73-1 abv73-1 abv73-2 abv73-3 agb73-1 aim73-1 ait73-1 aix73-1 aix73-2 aix73-3 aix73-4 alb73-1 alu73-1 aly73-1 bat73-1 bgt73-1 bi273-1 bin73-1 bou73-1 boz73-1 br373-1 chi73-1 chy73-1 chy73-2 coi73-1 cpy73-1 epi73-1 fro73-1 gra73-1 gry73-1 hel73-1 ita73-1 ita73-2 ita73-4 ita73-5 jea73-1 jea73-2 lch73-1 mch73-1 mer73-1 mo673-1 mod73-1 mon73-1 mou73-1 mr473-1 mri73-1 mry73-1 msl73-1 msl73-2 nov73-1 ple73-1 rav73-1 rav73-2 rav73-3 rem73-1 roc73-1 roc73-2 s6l73-1 see73-1 sjm73-1 ugi73-1 ugi73-2 v5n73-1 ver73-1 ver73-2 ver73-3 ver73-4 ver73-5 vog73-1 wjp73-1 alc74-1 ale74-1 am274-1 arg74-1 arz74-1 azr74-1 bch74-1 bch74-2 ber74-1 bne74-1 boe74-1 bon74-1 bon74-2 by574-1 c2d74-1 c6d74-1 cer74-1 cha74-1 cha74-2 cha74-3 cha74-4 cha74-5 cha74-6 cha74-7 cha74-8 cha74-9 chb74-1 chl74-1 cho74-1 chx74-1 chx74-2 cl274-1 cle74-1 clu74-1 clu74-2 clu74-3 clu74-4 clz74-1 coa74-1 col74-1 col74-2 com74-1 con74-1 cra74-1 cru74-1 crz74-1 din74-1 dou74-1 dou74-2 dsd74-1 er274-1 evi74-1 evi74-2 evr74-1 fav74-1 fav74-2 fay74-1 fil74-1 fra74-1 gai74-1 gai74-2 gbd74-1 get74-1 gla74-1 gli74-1 gli74-2 gli74-3 gli74-4 gro74-1 gru74-1 h2y74-1 hab74-1 ibp74-1 ile74-1 ile74-2 ile74-3 ile74-4 ile74-5 j7y74-1 je274-1 jeo74-1 jul74-1 jul74-2 lar74-1 lhr74-1 luc74-1 lug74-1 m2n74-1 m4y74-1 m8y74-1 mag74-1 mar74-1 mc274-1 me574-1 me574-2 me574-3 meg74-1 mes74-1 mex74-1 mie74-1 mox74-1 moz74-1 mu274-1 ner74-1 oex74-1 onn74-1 p5y74-1 p6z74-1 pbo74-1 per74-1 pgn74-1 pl274-1 poi74-1 poi74-2 pom74-1 pom74-2 pom74-3 pom74-4 pri74-1 pri74-2 pri74-3 rei74-1 rei74-2 rof74-1 rof74-2 rum74-1 rum74-2 rum74-3 sal74-1 sam74-1 sch74-1 sch74-2 sci74-1 sci74-2 ses74-1 sev74-1 sey74-1 sey74-2 sfx74-1 sil74-1 sil74-2 sil74-3 six74-1 sjs74-1 sjz74-1 sjz74-2 smb74-1 spa74-1 spf74-1 spf74-2 svz74-1 syx74-1 tal74-1 thn74-1 tho74-1 tho74-2 tho74-3 thu74-1 thz74-1 tln74-1 val74-1 vax74-1 vch74-1 vey74-1 vir74-1 viu74-1 viy74-1 vlr74-1 vlz74-1 vmx74-1 ysm74-1 yvo74-1
Comme toujours dans un tel cas, il est probable qu’une rupture de fibre en amont sur le réseau soit à l’origine de la panne. Si tel est le cas, les équipes réseau seront rapidement à pied-d’œuvre pour travailler au rétablissement de la connexion.
En attendant, il est inutile d’appeler le support client (la panne est déjà connue de l’opérateur). On vous invite à prendre votre mal en patience si vous êtes concerné.
